Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Yetkisiz Modem Satışı Hakkında Endişe

24 Ekim saat 16.00 civarında ve 25 Ekim saat 11.00 civarında 08505120676 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişiler, modemimin 5g teknolojisine uygun olmadığını söyleyip, yeni bir modem için 4.500 TL talep ettiler. Öncelikle tam olarak anlamadan onay verdim; ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığını fark edince, kullanamayacağım bir internet için modem almak istemediğimi belirttim ve işlemi kabul etmedim.

Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istenmedi fakat adres bilgilerim talep edildi ve paylaşıldı. Sonrasında herhangi bir onay mesajı, ödeme talebi ya da belge gönderilmedi. Konuyu hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; bana BTK’ya yazmam gerektiği söylendi.

Bu tür aramaların nasıl gerçekleştiğini ve kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığını öğrenmek, bilgilerimin korunmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca, bu görüşme ve işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.