to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim saat 16.00 civarında ve 25 Ekim saat 11.00 civarında 08505120676 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişiler, modemimin 5g teknolojisine uygun olmadığını söyleyip, yeni bir modem için 4.500 TL talep ettiler. Öncelikle tam olarak anlamadan onay verdim; ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığını fark edince, kullanamayacağım bir internet için modem almak istemediğimi belirttim ve işlemi kabul etmedim.
Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istenmedi fakat adres bilgilerim talep edildi ve paylaşıldı. Sonrasında herhangi bir onay mesajı, ödeme talebi ya da belge gönderilmedi. Konuyu hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; bana BTK’ya yazmam gerektiği söylendi.
Bu tür aramaların nasıl gerçekleştiğini ve kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığını öğrenmek, bilgilerimin korunmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca, bu görüşme ve işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut modemimin yeni altyapıyı desteklemediği ve bu nedenle tarafıma yeni bir cihaz gönderilmesi gerektiği bilgisi verilmiştir. Görüşmede, 3.900 TL tutarındaki 'yeni kutu' bedelinin kapıda ödemem gerektiği, aksi halde interne...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te, 0212 922 42 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5g desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını belirtti. Sadece ev...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, 0212 922 37 36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5G desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını söyledi. Sadece ev ...
03 Kasım 2025 tarihinde saat 15:51’de +902129225665 numaralı bir kişi tarafından arandım. Kendini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bu kişi, oturduğum mahallede altyapı çalışması yapıldığını, mevcut modemimin 5G teknolojisini desteklemediğini ve bu nedenle herkesin yeni bir modem almak zorunda o...
Bugün saat 17.30’da 08509010843 numaralı telefondan TTNET İnternet adına arandım. 5G modem için internetimin kesileceği ve bir daha kullanamayacağım söylendi. Modem siparişi için 4.460 TL talep edildi ve kredi kartına taksit yapılacağı belirtildi. İsmimi ve adresimi verdim, ancak görüşme sırasında ş...
Yorumlar