to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hattımı 7 Eylül 2025 tarihinde Yunanistan’da çok kısa süreli ve düşük bir kullanım için açık tuttum. Buna rağmen, tüm gün için 275 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti faturama yansıtıldı. Benzer durumlarda diğer operatörlerin, düşük kullanımlarda müşteri memnuniyeti adına ücret iadesi yaptığını biliyorum. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak iade talebinde bulunduğumda, yardımcı olunamayacağı belirtildi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sadece kısa süreli, düşük bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Eylül 2025 faturamda yer alan 275 TL’lik yurt dışı kullanım ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturası, normalde her ay 292 TL gelmesine rağmen bu ay 1687 TL olarak yansıtıldı. Faturadaki yüksek tutarın sebebi olarak yurt dışı (Romanya) kullanımı gösteriliyor. Ancak mevcut paketimin yurt dışı kullanımını 7 güne kadar kapsadığını ve ek bir...
Türk Telekom faturalı hattım ile ilgili son fatura dönemimde, yurt dışına hiç çıkmadığım halde faturama 250 TL “yurt dışı kullanımı” ücreti yansıtıldı. Sadece İpsala’da bulundum ve Yunanistan’a geçiş yapmadığım halde, hattım yurt dışında kullanılmış gibi ücretlendirildi. Müşteri hizmetlerini arayara...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025’te İzmir’den Dikili’ye giderken hattıma, sanki yurt dışındaymışım gibi 279 TL yurt dışı servis ücreti yansıtıldı. Oysa tüm kullanımım Türkiye sınırları içerisindeydi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak şikayetimi ilett...
Türk Telekom Prime mobil hattım ile ilgili olarak, 14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’de bulunmama rağmen faturama yurt dışı kullanım ücreti olarak 209 TL yansıtıldı. O tarihte kesinlikle yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandığım halde, bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını anl...
Türk Telekom Prime mobil hattım için, 14.08.2025 tarihinde faturama “tarifem yurt dışında geçerli” adı altında 279 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Yurt dışında toplam 10 gün bulundum fakat bu ücret sadece 1 gün için alınmıştır. Söz konusu tarihte hattımı hiçbir şekilde kullanmadım; herhangi b...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.829 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.325 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.948 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.885 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.719 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar