to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 gecesi saat 00.00 civarında Stepupcoo üzerinden Tech Fleece Jogger (Smoke Grey/M) ve 2025 Yeni Sezon Tech Fleece Hoodie (Dark Grey/Green/M) siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile, alıcı adı M******* A** G**** olan hesaba yaptım ve dekontu satıcıya gönderdiğimde 'Siparişiniz onaylanmıştır' denildi, dekontum bulunuyor.
Ödemeden bir gün sonra 'Ödemeniz bize ulaşmadı' şeklinde bir e-posta aldım. Buna rağmen siparişimin durumunu sorduğumda, kargonun en geç önümüzdeki hafta elimde olacağı bildirildi. Hem ücretin hesaba geçtiğine dair elimde dekont olmasına rağmen, ödemenin sistemlerinde görünmediği söylenmesi beni mağdur ediyor. Şikayetime dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Ayrıca bu marka hakkında internette ve çeşitli platformlarda çok fazla olumsuz şikayet görmüş olmam, yaşadığım bu durum nedeniyle daha da tedirgin olmama sebep oluyor.
Stepupcoo’dan, havale/EFT ile yaptığım ödemenin dekontumu dikkate alarak sistemlerinde tanımlanmasını ve Tech Fleece Jogger ile 2025 Yeni Sezon Tech Fleece Hoodie ürünlerimin herhangi bir defo, hata veya eksik olmadan, sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Betül S***** adına, 2.1 TL indirim kampanyasından yararlanarak iki adet Tech Fleece Hoodie siparişi verdim (Sipariş No: up1056). Ödemeyi havale ile IBAN üzerinden toplam 1290 TL olarak gerçekleştirdim. 19 Kasım 2025 saat 16.30’da siparişimin iptal edildi...
13/11/2025 tarihinde Instagram’daki Stepupcoo hesabından tech fleece ürün siparişi verdim. Siparişim için 8984 numaralı sipariş oluşturuldu ve ödemeyi havale/EFT ile peşin olarak yaptım. Sipariş sonrasında ürünün pazartesi günü elimde olacağı söylendi. Ancak belirtilen pazartesi günü ne kargo gönd...
Stepupcoo’dan 9 veya 10 Kasım tarihinde Tech fleece ürünü için sipariş verdim ve aynı gün içerisinde 800 TL’lik ödemeyi havale/EFT yoluyla firmanın hesabına gönderdim. Sipariş numaram 8233’tür. Ödeme dekontunu da hemen ardından Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da bana ma...
5/11/2025 tarihinde Stepup.com üzerinden 2024 Sezon Tech Fleece Hoodie gri renk siparişi verdim (Sipariş No: 7704). Ürünün ödemesini havale yöntemiyle 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresimi belirttim. Sipariş sırasında, ürünlerin genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği beli...
16 Kasım’da Stepupco’nun Instagram hesabı üzerinden Tech Fleece 2024 Black ve Nokta Jogger ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 10102. Ödemeyi banka kartı ile havale yoluyla toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, ödememin ellerine ulaşmadığına dair bir mesaj aldım. Dekontum el...
Yorumlar