Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hat Başvurusu Ve Güvenlik Zafiyeti Endişesi

Ayşegül
Ayşegül
Türk Telekom
26 Kasım 2025 23:022.345

22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi, hattıma tanımlı paketimin taahhüt süresinin bittiğini, aynı paketle devam etmek istersem 1.750 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul etmeyeceğimi söyleyince, bana “devlet destekli Türk Telekom’a geçme hakkınız var” diyerek 580 TL’lik bir paketten bahsetti ve detay verdi. Bunun üzerine geçişi onayladım.

Ardından benden 0501********49 numarasına kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi istediler, ben de gönderdim. Bana 3–4 gün içinde hattın adresime geleceği söylendi. 26.11.2025 tarihinde hattım elime ulaştı ve hattı hiç kullanmadan Vodafone’dan “cayma bedeli 2.800 TL borcunuz var” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone’u aradığımda, taahhüdümün bitmediğini ve daha 6 ay bulunduğunu öğrendim.

Sonrasında Türk Telekom’u arayarak durumu anlattım, hat geçiş işlemimi iptal ettiler. Adıma başvuru yapan bayiyi sorduğumda ise bana bayinin bilgisini vermediler. Konuyla ilgili bana ulaşan tüm numaralar şu anda kapalı ve kimlik bilgilerim, dolan... Olduğunu düşündüğüm kişilerin elinde bulunuyor. 22.11.2025 tarihi itibarıyla kimlik fotokopimle veya bilgilerimle adıma açılacak hiçbir hat, çekilecek kredi ya da yapılacak herhangi bir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum, bu nedenle savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım.

Türk Telekom’un bu konuda daha dikkatli davranmasını, adıma hat başvurusu yapan bayi veya kişiler hakkında gerekli yasal ve idari işlemleri başlatmasını ve güvenlik incelemesi yaparak kimlik bilgilerimin kötüye kullanımını engelleyecek tüm önlemleri almasını talep ediyorum.

Yorumlar

Video Şikayetler

Türk Telekom Başvurum Yok Ama Hattıma Borç Mesajları Ve Sözleşme Mesajlar

Türk Telekom BaşvurumYok Ama Hattıma Borç Mesajları Ve Sözleşme Mesajlar

Profil fotoğrafı
Güler
Türk Telekom Bir Evrakın Sisteme İşlenmemesinin Başımıza Açtıkları

Türk Telekom BirEvrakın Sisteme İşlenmemesinin Başımıza Açtıkları

Profil fotoğrafı
Adem
Türk Telekom Hattım Açık Değil!

Türk Telekom HattımAçık Değil!

Profil fotoğrafı
Fatma
Türk Telekom Hattım Benden Habersiz Başka Bir Kadın Adına Kayıt Edilmiş!

Türk Telekom HattımBenden Habersiz Başka Bir Kadın Adına Kayıt Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Türk Telekom Ev İnterneti Direği Yıkıldı!

Türk Telekom Evİnterneti Direği Yıkıldı!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri