Kesintisiz İnternet Talebi: Sürekli Kapanmalar Ve Çözüm Bekleyen Arızalar

Aydin

28 Şubat 00:30

367

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bazı günler ise tamamen internet olmuyor ve günlerce bağlantısız kalıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. En son 2 gün önce tekrar arıza kaydı açıldı, 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bugün aradığımda bu kez de 72 saat denilerek süre uzatıldı. Sürekli aynı şeyler söyleniyor fakat sonuç değişmiyor.

Kocaeli Gebze’de, şehrin göbeğinde yaşıyorum ve buna rağmen evimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Artık kablo mu, port mu, modem mi gerekiyorsa gerekli teknik inceleme ve değişikliklerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve internet hizmetini kesintisiz kullanmak istiyorum.

kesintisiz-internet-talebi-surekli-kapanmalar-ve-cozum-bekleyen-arizalar-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Serhan

Türk Telekom

16 Eylül 2025 17:44

532

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, Kocaeli Gebze’de 1 haftadır sürekli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5255****43 numaral...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kopmaları 10 Gündür Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Türk Telekom

14 Aralık 2025 16:58

426

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri internetimde her 3-5 dakikada bir sürekli kopmalar yaşanıyor, bağlantı stabil olmadığı için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana sor...

1 Destek

48 Saati Aşkın Süredir İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Süreleri Mağduriyeti

Okan

Türk Telekom

21 Eylül 2025 08:40

667

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de, 48 saati aşkın süredir internetimiz tamamen kesik durumda. Online işlemler menüsünden kontrol ettiğimde, ilk olarak 19/09/2025 saat 22.00’de internetin verileceği yazıyordu. Ancak bu süre sürekli ertelendi: önce 20/09/202...

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Adnan

Türk Telekom

25 Kasım 2025 19:59

337

Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimi 5 gündür kullanamıyorum, internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, genel arıza olduğu söylendi ve arıza kaydı oluşturduklarını, teknik servisin bakacağını i...

1 Destek

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gülay

Türk Telekom

04 Kasım 2025 23:13

580

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır her saat başı bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Adresim Çekmeköy. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hızım taahhüt edilen 100 Mbps’yi karşılamıy...