to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiler ve faturadaki indirim oyunları nedeniyle mağdur ediliyorum. İstanbul Arnavutköy’de kullanılan 1000 Mbps ev internet paketim, 13.12.2025 ile 25.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık 20 gün boyunca kesintilerle kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen doğru dürüst bir telafi yapılmadığı gibi, bu ay da bugün itibarıyla tekrar kesinti yaşamaya başladım.
Tüm bu yaşananlara rağmen faturama güya 250 TL indirim yapıldığı söyleniyor ancak gerçekte böyle bir indirim uygulanmamış, faturam normal şekilde kesilmiş. Hem günlerce internet hizmeti alamıyorum hem de kullanmadığım dönemin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 1780236552’dir.
Kullanamadığım tüm günler için tam indirim uygulanmasını, bu sürelerin faturadan düşülmesini ve faturamın baştan, doğru ve şeffaf şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum. İnternet hizmetinin de artık kesintisiz ve istikrarlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Normalde ödediğim fatura 830₺ indirimli fatura 790₺ dalga geçiyorlar
17 Kasım 2025 saat 00:30’dan beri İstanbul Arnavutköy’deki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1799340794. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu, birkaç saat içinde internetin geleceği söylendi. Ancak aradan 48 saat geç...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 9 Aralık saat 12.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. 5411****13 numaralı kaydım üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, 48 saat içerisinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür ne gelen oldu ne de sorun çözü...
Türk Telekom ev internetim 16 Aralık sabah saat 10.00’dan bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen kesik durumda. Arıza sonrası binadaki diğer operatörler gelip arızalarını giderip hizmet vermeye devam ederken, Türk Telekom hâlâ sorunu çözemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmet...
Türk Telekom ev internetim 1 Aralık tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte ne bir çözüm üretiliyor ne de ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten son derece ...
Yorumlar