to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır hem evde sabit internetimde hem de bireysel mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Talatpaşa bölgesinde internet bir gün var bir gün yok; çoğu zaman ya çok yavaş çekiyor ya da sürekli kopuyor. Bazen...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 Ocak gecesinden bu yana, yani 37 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom sistemi “düşük hız problemi” olarak göründüğünü söylüyor, fakat benim evimde internet hiç yok. Buna rağmen “aynı hızdan devam edelim, siz çözmeye devam ederken ben hizmeti kullanayım” ...
Yıllardır Türk Telekom’un Tivibu ev internet paketi ve ev telefonu kampanyası abonesiyim. Ancak 2025 yılının Mayıs ayından bu yana bu hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kez kurumla iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece altyapı yenileme çalışması olduğu söylendi ve sorun ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir şekilde üye olmadığım “Veedz İçerik Servisi” adı altında 11.01.2025 tarihinden beri hattıma her ay 239 TL yansıtılmaktadır. Ekim 1, Aralık 1 ve Ocak 1 tarihli faturalarımda da bu tutarın yer aldığını fark ettim ve toplamda dört fatura döneminde haksız bir ...
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında kullandığım Hiper Limitsiz paketim için 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana Zonguldak Çaycuma Yeni Mahalle’de hiç internet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde ne sorunun kaynağı net olarak açıklanıyor ne de bir çözüm sunuluyor. A...
Türk Telekom ev internet hattımın kablosu 5 Şubat 2026 tarihinde, ikamet ettiğim İsmet İnönü Mahallesi 708. Sokak B Blok No:1 İskenderun‑Hatay adresinde Türk Telekom’un taşeron firması tarafından kesildi ve bu nedenle internet hizmetim tamamen kesintiye uğradı. Uzun süre internetsiz kalmamak için me...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekibin...
Adana’da ikamet ediyorum. Eylül 2025’te oğlum için Vitamin Eğitim’den 12 ay taksitle, aylık 187,50 TL ödemeli bir eğitim programı satın aldım. Ödemelerim ev internet faturama mobil ödeme kanalı üzerinden yansıtıldı. İlk ay içinde bu hizmeti iptal etmek istedim ve Vitamin Eğitim’i orta okul LGS progr...
4 aydır evimde Türk Telekom Prime 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Buna rağmen modemimi defalarca resetlememe karşın dışarıya çıkan IP adresim değişmiyor. Statik IP istesem bu hizmeti ayrıca satın alırım, ancak şu an istemediğim halde fiilen statik IP kullanıyormuşum gibi davranılıyor. Yazılım mühe...
Türk Telekom ev internetim 04.02.2026 tarihinden beri 3 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. İnterneti kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamıyorum, sadece “bekleyin” şeklinde otomatik mesajlar ...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom (TTNET) ev interneti abonesiyim. Binamda 24 Ocak tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber / cam kablo altyapıya geçiş yapıldı. Bu altyapı değişikliği sonrasında mevcut modemimin yeni altyapı ile uyumsuz olduğu, tarafıma Türk Telekom tarafından yeni ve ücretsi...
Türk Telekom ADSL internet hizmetimi iş yerimde kullanıyorum. İlk internet kesintisi 25 Ocak’ta başladı ve 30 Ocak’a kadar sürdü. İkinci kesinti ise 1 Şubat’ta başladı ve hâlâ devam ediyor. Toplamda günlerdir interneti kullanamıyorum. Hizmet numaram 8859413774, iş yerim İstanbul Ümraniye’dedir. Bu ...
Türk Telekom altyapı eksikliği Mahalleye fiber geldi diye seviniyorduk ki' aynı cadde üstünde her iki tarafta internet kullanıcısı olmasına rağmen. Gecen sene Mayıs ayında, sadece yolun sol tarafına fiber geldi. Bize ise yeni kablolar döşendi evin dışında filan tertibatı kurdular ama bize sadece ADS...
01.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Vatandaşın biri orman arazisinde çalışma yapıyor denilerek yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz ve internetin ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Madenli, Çamlıca Mahallesi, Çayeli / Riz...
Türk Telekom ev internetini hem ev hem de iş yeri işlerimiz için kullanıyoruz; ancak 30.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok ve bu nedenle işimizi de yapamaz hale geldik. Kesinti boyunca internet hizmeti hiç gelmedi, sürekli olarak bağlantı yok. Bu süre içinde Türk Teleko...
Kocaeli Körfez ilçesinde Türk Telekom kablolu ev interneti kullanıyorum. 03.02.2026 akşam ve gece saatlerinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak o günden bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmadı, sadece ...
Türk Telekom internet aboneliğim için Ümraniye Madenler Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. Var olan internet hattım hiçbir sebep olmadan aniden kesildi ve o günden beri ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şehir merkezinde y...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Gün içinde sık sık telefonum çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapıp müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Buna karşılık Türk Telekom tarafından tarafıma yapılan aramalar...
Uzun zamandır Türk Telekom hattımda çekim sorunu yaşıyorum. 543 ****77×× numaralı hattım, özellikle Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’ndeki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen bu sorunla ilgili ş...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor ve bu nedenle bilgisayar üzerinden hiçbir işimi düzgün şekilde halledemiyorum. Sürekli kopmalar olduğu için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlerim ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Biraz önce saat gece 1 suları internette işlerimle ilgilenirken hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme olmadan bir anda internetim tamamen kesildi ve şu anda hâlâ kesinti devam ediyor. Aynı durum birkaç hafta önce de yine durup dururken yaşanmıştı. Altyapı çal...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına rağmen uzun süredir evimde en fazla yaklaşık 80 Mbps hız alabiliyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana bu sorun kesintisiz ve günün her saatinde devam ediyor, hız hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor. Bu durumla ilgili defa...
Türk Telekom Bodrum Gölköy bölgesindeki ev internetimizle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Başlangıçta sık sık kopma ve erişim problemleri olurken şu an evimizde internet tamamen yok durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık yed...
