Kendi Hattıma Gelen Başka Hattın Borç Mesajları Ve Kayıt Ayrımı Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı olan bir hattı bir süre önce devir alarak kendi adıma geçirdim. Yine babama ait olan ve sonradan başka bir operatöre taşınan başka bir hatta borç bulunduğu için, bu hatta ait borç mesajları yaklaşık bir aydır sürekli olarak artık benim adıma kayıtlı olan hattıma gelmektedir. Kullandığım hattın hiçbir borcu olmadığı halde, başka bir hatta ait borç için kendi hattımdan rahatsız edilmek istemiyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak tatmin edici, net bir bilgilendirme alamadım ve sorunum çözülmedi. Babamın borçlu hattı ile benim adıma kayıtlı olan hattın kayıtlarının tamamen ayrıştırılmasını, borç mesajlarının hattıma artık gönderilmemesini ve bu borcun tarafımla hiçbir şekilde ilişkilendirilmediğinin açıkça kayıt altına alınmasını istiyorum.

Adıma kayıtlı olan hatta ait kayıtların düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.