Kazı Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Serin Sokak Çelikcan Konakları 3/4 adresinde Digiturk Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bölgemizde Türk Telekom’un yaptığı kazı çalışması sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

Defalarca başvuruda bulunmamıza ve yetkililere durumu iletmemize rağmen sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyoruz, somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Ev internetimizi iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımız için kullanıyoruz ve bu kadar uzun süren kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Adresimizdeki bu altyapı/kazı kaynaklı arızanın acilen giderilerek internet hizmetimizin tekrar çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.