to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Selfy hattımda, Coca-Cola kapaklarından kazandığım 1 GB günlük internet hediyesini Daha Daha uygulamasından aldım ve hattıma yüklendiğini gördüm. Ancak, hediye interneti kullanmak yerine, paketimin içindeki kendi 5 GB internetimden kullanım yapılmış ve hediye internetimden hiç düşülmemiş.
Benzer bir durumu Türk Telekom'un diğer kampanyalarında da defalarca yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sonunda ulaşabildiğimde ise hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
Ayrıca Sil Süpür kampanyası da bana uzun süredir internet kazandırmıyor. Kampanyalardan kazanılan internet paketlerini maalesef kullanamıyorum, kendi paketimden düşüyor ya da hiç hak tanımlanmıyor.
Sorunumun çözülmesini ve kazandığım hediye internete gerçekten erişebilmek, mevcut internet paketimden düşen haklarımın geri yüklenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşımda yaşanan zorlukların da dikkate alınmasını rica ederim.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasından günlük 2GB hediye internet kazanmama rağmen, bu hakkımı kullanırken öncelikle kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kendi paketim bitmeden Sil Süpü...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından Youtube.com için 4 GB hediye internet kazandım. Ancak Youtube.com uygulamasını kullandığımda hediye internetimden düşmesi gerekirken, kendi internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. Özellikle bugün, kalan internetim az olduğu için detay...
Türk Telekom mobil hattım için Sil Süpür kampanyasından günlük 4GB Youtube.com kullanımı hediye paketim tanımlandı. Reklamsız, canlı yayın veya görüntülü/sesli konuşma yapmadan, shorts kısmına da girmeden sadece normal videolar izledim. Ancak, Youtube.com uygulamasında hediye tanımlandıktan sonra ku...
Sil Süpür uygulamasından 2 GB sosyal medya interneti kazandım ve bu hakkımı kullandıktan sonra sosyal medya uygulamalarına erişimim tamamen engellendi. Oysa kendi tarifeme ait 45 GB internetim hattımda mevcut ve bu interneti yalnızca sosyal medya uygulamaları dışında (bankacılık uygulamaları, tarayı...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden Facebook için geçerli 4 GB internet kazandım. Ancak Facebook kullanmadığım için bu hediyeyi kullanamıyorum ve hediyemin her uygulamada geçerli bir internet paketiyle değiştirilmesini istiyorum. Bu durumu 17 Ekim 2025 tarihinde, yaşadım ve ...
Yorumlar