to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Karşı binada fiber altyapı olmasına rağmen kendi binamda hâlâ fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle uzun süredir fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “çalışmalarımız devam ediyor” denilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı, herhangi bir tarih veya net bilgi de verilmedi.
Binama da karşı binadaki gibi en kısa sürede fiber hattın çekilmesini ve bu konuda artık somut bir adım atılmasını talep ediyorum.
Yeni taşındığım binada Türk Telekom fiber altyapısına ait kutu mevcut ve daireye kadar hat çekilmiş durumda. İki hafta önce Türk Telekom’un internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında başvurum işleme alınmadı ve herhangi bir ilerleme olmad...
Uzun zamandır Türk Telekom’dan internet altyapısı talebinde bulunuyorum ancak 6 aydır hiçbir somut adım atılmadı. 5 bina ilerimizde altyapı olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ altyapı yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçtik fa...
Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...
Türk Telekom tarafından fiber kablosu daire kapımın yanına kadar çekilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ altyapı yok görünüyor. Yaklaşık 2 haftadır bu şekilde bekliyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile iletişime geçip bilgi almaya çalıştım ancak net ve açıklayıcı bir bil...
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber altyapı talebinde bulunuyorum. Aynı mahallede ve bölgede fiber altyapı bulunmasına rağmen binama bir türlü fiber altyapı çekilmiyor. Mahalledeki fiber altyapı portu evime yaklaşık 10 metre uzaklıkta olmasına rağmen buradan bağlantı yapılmı...
Yorumlar