to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, Güçlü Avantaj 20 GB tarifesinde ve hattım 5G uyumlu Redmi Note 15 Pro Plus 5G cihazda takılı olmasına rağmen hem çekim kalitesi hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca 5G’lilere özel sunulan 50 GB hediye kampanyasından da faydalanmak istiyorum; ancak bu konuda da herhangi bir tanımlama yapılmadı.
Karabük Merkez, Ankara yolu üzeri KARDEMİR karşısında bulunan Karabük Belediyesi Hizmet Birimleri bölgesinde, iş yerimde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım gayet rahat bir şekilde konuşup interneti kullanabilirken, Türk Telekom hattı kullanan bizler sürekli sorun yaşıyoruz. Ben bu hattı yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum; benden önce bu hatta geçen arkadaşlarım ise sorunun bir senedir devam ettiğini, hatta bazı kişilerin cayma bedeli ödeyerek operatör değiştirdiğini söylüyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda “bakım/onarım çalışmaları, en kısa sürede çözülecek” şeklinde aynı yanıt veriliyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Hem aldığım hizmetin kalitesizliğinden hem de bu kadar uzun süredir sorunun çözülememesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bulunduğum bölgede kapsamlı bir çekim ve altyapı incelemesi yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca 5G’lilere özel sunulan 50 GB hediye kampanyasının da hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde cayma bedeli ödemeden hattımı taşımak zorunda kalmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom hattımı Redmi Note 12 Pro 5G telefonumda kullanıyorum; ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, dışarıda, işte kısacası bulunduğum her yerde benzer sorunları yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Bu durum hattı ...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hattım 5g’ye uyumlu olmasına rağmen, cihazım desteklenmiyormuş gibi göründüğü için tanımlanan 50 GB 5g hediyesinden faydalanamıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus ve cihazımda şu an aktif olarak 5g ibaresi de görünmekte. 5g uygulaması yürürlüğe girdiği...
Türk Telekom mobil hattımda 5G hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus 5G modeli ve cihazım teknik olarak 5G’yi destekliyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın 5G’ye uyumlu olmadığı söyleniyor. Telefonum 5G destekli olmasına rağmen bu şek...
Türk Telekom faturalı hattımızda 5g kampanyasından faydalanamıyorum. Rize’de kullanmış olduğumuz ve annemin üzerine kayıtlı olan hatta, 5g destekli Xiaomi Redmi 13 Pro Plus 5g model telefonu kullanmama rağmen kampanyaya başvurduğumda sistem “cihazınız uyumlu değil” uyarısı veriyor. Telefonum 5g dest...
Türk Telekom faturalı Güçlü Avantaj 20 GB tarifesine geçtiğimden beri hem mobil internetim hem de aramalarımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Karaman ve Konya gibi farklı şehirlerde de aynı problemi sürekli olarak yaşamaktayım. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, Youtube.com gibi uygula...
Yorumlar