to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, Güçlü Avantaj 20 GB tarifesinde ve hattım 5G uyumlu Redmi Note 15 Pro Plus 5G cihazda takılı olmasına rağmen hem çekim kalitesi hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca 5G’lilere özel sunulan 50 GB hediye kampanyasından da faydalanmak istiyorum; ancak bu konuda da herhangi bir tanımlama yapılmadı.
Karabük Merkez, Ankara yolu üzeri KARDEMİR karşısında bulunan Karabük Belediyesi Hizmet Birimleri bölgesinde, iş yerimde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım gayet rahat bir şekilde konuşup interneti kullanabilirken, Türk Telekom hattı kullanan bizler sürekli sorun yaşıyoruz. Ben bu hattı yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum; benden önce bu hatta geçen arkadaşlarım ise sorunun bir senedir devam ettiğini, hatta bazı kişilerin cayma bedeli ödeyerek operatör değiştirdiğini söylüyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda “bakım/onarım çalışmaları, en kısa sürede çözülecek” şeklinde aynı yanıt veriliyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Hem aldığım hizmetin kalitesizliğinden hem de bu kadar uzun süredir sorunun çözülememesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bulunduğum bölgede kapsamlı bir çekim ve altyapı incelemesi yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca 5G’lilere özel sunulan 50 GB hediye kampanyasının da hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde cayma bedeli ödemeden hattımı taşımak zorunda kalmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’a geçiş yapma sebebim mahallemde bir an önce fiber internet altyapısına kavuşmak ve daha hızlı, stabil bir internet kullanmaktı. Hem evde sabit internetimi hem de mobil hattımı bu beklentiyle Türk Telekom’a taşıdım ancak mahallemde hâlâ herhangi bir fiber altyapı çalışması dahi göremiyo...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir yaşadığım çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözülemiyor. Hem yaşadığım ilçedeki mahallemde, kendi evimde hem de iş yerimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit iş...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde hattımla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün çok yavaşlıyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Buna ek olarak bazı zamanlarda şebeke tamamen gidiyor ve arama...
Uzun yıllardır TTNET sabit internet kullanıcısıyım. Taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca sürekli olarak aranmama rağmen, iş arıza çözümüne gelince aynı özeni göremiyorum. 16.12.2025 tarihinde açılan arıza kaydımdan bu yana yaklaşık 3 aydır internet problemim çözülmedi. Her sabah saat 09.13’te “arıza ka...
Ben Kablo Net abonesiyim ancak binamızdaki altyapıdan Türk Telekom sorumlu olduğu için yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom altyapı çalışmasını bir türlü tamamlamadığı için internet hizmetim sağlıklı şekilde verilemiyor. Ankastredeki portun arızalı olduğu söylendi. Bu yüzden in...
Yorumlar