Türk Telekom kapanan hattı açtırma

Türk Telekom mobil hattım (054******64) için 432,50 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 08.09.2025’ti. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında hattımın 23.09.2025-28.09.2025 tarihleri arasında kısıtlanacağı belirtilmişti. Buna rağmen hattım, kısıtlanma tarihinden önce, bugün (20.09.2025) h...

7 aydır Türk Telekom faturalı hattımı düzenli olarak her ay 27’sinde, yaklaşık 300-400 TL civarında ödeme yapmama rağmen, hattımdaki dakika ve SMS haklarımı hiç kullanamıyorum. Ayrıca dışarıdan gelen çağrıları ve mesajları da alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hat...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümdeki hattım kapandı ancak Türk Telekom hattım hala aktif edilmedi. Yaklaşık 12 saattir telefonumda hiç hizmet alamıyorum, sinyal yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat beklememi, hattı açıp kapatmamı söylediler. An...

Türk Telekom’dan Selfy Sınırsız Sosyal Medya paketi satın aldım ve 102 TL ödeme yaptım. Ancak, paketin sınırsız olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım normal internet kotamdan düşüyor. Bu sorun üç gündür devam ediyor ve tüm sosyal medya platformlarında geçerli....

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara/Mamak’ta yaşıyorum ve hattımda 3 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattımı farklı telefonlarda denedim, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, hattı kapatıp açtım ancak sorun çözülmedi. Çalıştığım arkadaşlarımda aynı operatörü kullanmalarına rağmen ...

0537*****79 numaralı Türk Telekom hattıma 3 defa hat açma kapama yansıtılmıştır. Yasa gereği açma kapama ücretinin yasal olmadığını bildirmek istiyorum ve ödenen tutarların toplamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim

11-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca, Türk Telekom’dan gitmeden önce satın aldığım 1 GB’lik yurt dışı mobil internet paketini (164 TL) kullanamadım. Hattımda aktif paket olmasına rağmen mobil internetim hiç çalışmadı. Sorunu çözmek için hattımı kapatıp açtım ...

Türk Telekom faturalı 80 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür İstanbul’da sosyal medya uygulamalarına (örneğin Instagram, Twitter vb.) erişim sağlayamıyorum. Diğer internet kullanımlarımda herhangi bir sorun yaşamıyorum; sadece sosyal medya uygulamalarında bu sıkıntı mevcut. Konu ile ilgi...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 7658 ile biten numarasıyla Sivas ili genelinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve herhangi bir saat veya gün fark etmeksizin sürekli olarak bağlantı sıkıntısı çekiyorum. Hattımı kapatıp açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Tür...

Türk Telekom mobil hattımın faturası otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, Nisan 2025, Mayıs 2025, Haziran 2025 ve Temmuz 2025 aylarında faturam banka sistemlerine yansıtılmadı. Bu nedenle faturam otomatik olarak ödenemedi ve iki kez hattım kapatılıp açıldı. Her iki durumda da toplamda 336 TL ...

Arkadaşım yurt dışından geldiği için Türkiye’de kaldığı süre boyunca kullanmak üzere bir hat almak istedi. İstanbul Aksaray yeraltı çarşısı yakınlarında, tanımadığımız bir telefon satıcısı arkadaşımıza 0551*****43 numaralı hattı 1700 TL elden ödeme karşılığında sattı. Arkadaşımın pasaportu yanında o...

Türk Telekom mobil hattımda 20GB tarifesini kullanıyorum. Bugün faturamın son ödeme günüydü ve İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Sabah ödeme yapılmasına rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve hattımın kısıtlanacağına dair sürekli uyarı mesajları alıyorum. Bu nedenle müşte...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Hattıma ait geç ödenen faturama aylık 300 liralık hat açma kapama ücreti yansıtılmış üstelik bu durum 2 aylık birden gerçekleştirilmiş. Geciken faturalar ile ilgili yasal bilgilendirme mesajlarında belirtilen tarihlerde. Önce hattıma kısıtlama getirilerek b...

Türk Telekom faturalı hattım için satın aldığım Avrupa 10 GB avantajlı yurt dışı paketine rağmen, dört gündür Yunanistan'da bağlantı sorunu yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Hem hattımı kapatıp açmayı hem de manuel operatör seçimini denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm...

Türk Telekom, insanı mağdur eden bir operatör. Hiçbir yerde çekmiyor. Boşuna fatura ödüyorum. Bu ay sürekli olarak hattımı kapatıp açmak zorunda kaldım, ancak yine de video izleyemedim. Bu ayın faturasını ödemek istemiyorum, lütfen yardımcı olun. Şebeke yok, birine konum göndereceğim zaman saatlerce...

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattımı Turkcell'e taşıdım. Bana cayma bedeli olarak 900 TL fatura göndermişler. Üzerime 5 tane hat var, ayrıca internet de var. Hepsinin taahhüdü bitince hepsini iptal edeceğim ve bir daha Türk Telekom'un yanından bile geçmem. Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

Türk Telekom'da 3 tane hattım var, geçtiğimiz ay yurt dışında olduğumuz için annemde olan hattın ödemesinin yapmayı unuttum annemde yaşlı bir kadın bunu takip edemez. Hattın kapandığını anlayınca hemen ödememi yaptım şu an fatura neredeyse 2 kati olmuş, sebep hat kapama açma işlemi olmuş, buna itira...

Türk Telekom mobil faturam taahhütlü haliyle 250 Tl idi. Google üyelik ücretleri ile birlikte 310 civarına çıkıyordu. Mayıs ayında 658 TL fatura kesilmiş. Fatura ayrıntısında hat kapama hat açma ücreti gibi şeyler mevcut. Güncel faturam nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde 350 Tl'den aşağıya inmez o...

Son zamanlardaki yoğunluktan dolayı faturamı yatırmayı unutmuşum ve Türk Telekom'dan mesaj geldi. 27.02.2025 - 02.07.2025 tarihleri arasında hizmetiniz durdurulması için ödemenizi yapınız diye. Hemen ardından hattım aramalara kapandı. Yanıltıcı mesaj atıp hat açma kapama ücreti yansıtacaklar faturam...

Türk Telekom internet hizmetine ait faturama ilişkin SMS bildirimi gelmemesine rağmen, faturanın geldiği belirtilerek faturayı geç ödemem nedeniyle hat açma kapama bedeli iki kez yansıtılmıştır ve faturam çok yüksek gelmiştir. SMS bildirimi yapılmamasından dolayı mevcut gelen hat açma kapama ücretin...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 08.04.2025 tarihinde evdeki internet hattım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmaları olduğu söylendi. Ev internetim Mayıs ayı ilk haftası tekrar aktif oldu ve kullanıma başladım. 30.04.2025 te faturam kesildi 755 TL fatura çıktı. Hat açma ka...

24 Mayıs'ta ödenmemiş faturanız olduğu ve 27/05/2025 ile 01/06/2025 arasında ödenmezse hattınızın durdurulacağına dair mesaj aldım. Aynı gün faturayı ödedim. Ancak sonraki ay hattınız açma kapama işlemi yapıldığı gerekçesiyle faturama 175 lira eklenmiş. Bu kurumları denetleyecek bir kurum veya devle...

Türk Telekom kullanıyorum şubat ayında faturayı ödemeyi unuttum ve 107 TL gibi bir hat açma kapama ücreti kesildi. Simdi mayıs ayı faturasını da ödemeyi unuttum bu sefer hat açma kapama bedeli için kesilen tutar 232 TL. Şubat ayında 365 TL fatura ödemişim. Aynisini haziran ayında 529 TL olarak ödeye...

15.04.2025 tarihinde, ekte görüldüğü şekilde E-Devlet hesabımda adıma kayıtlı aktif bir abonelik olduğunu fark ettim. Nişantaşı Mahallesi Metehan Caddesi Yapıcı İş Merkezi c Blok No:35 Selçuklu/Konya'da bulunan bayinize giderek, bu hatla ilgili hiçbir bilgim olmadığını ve iptal edilmesini istediğimi...