Katıl Döner Erdemli Şubesinde Yemek Gelmemesi Ve Kaba Ödeme Zorlaması

Bugün saat 18:00 sularında 12 kişilik bir grup olarak Katıl Döner Erdemli Şubesi’ne gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra yaklaşık 45 dakika boyunca beklememize rağmen masamıza hiçbir şekilde yemek gelmedi. Buna rağmen işletme yetkilileri, son derece kaba ve baskıcı bir tavırla bizi yemediğimiz yemeğin hesabını ödemeye zorladı ve ödemeyi yaptıktan sonra da adeta kovar gibi restorandan çıkardılar.

Özellikle kalabalık bir grup olmamıza rağmen, siparişlerin getirilmemesi, ardından da sanki bir suç işlemişiz gibi muamele görmemiz bizi hem çok mağdur etti hem de güven duygumuzu tamamen sarstı. Bu süreçte kendimizi tehdit altında hissettik ve dayak yemekle sonuçlanabilecek bir ortamdan son anda uzaklaştık.

Olayla ilgili elimizde ödeme kaydını gösteren belge bulunmaktadır ve konuyu aynı gün mail yoluyla genel merkeze de ilettim. Bu yaşananların detaylı şekilde incelenmesini, ilgili şube ve sorumlu çalışanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bir daha hiçbir müşterinin benzer bir durumla karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.