Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Fatura Ödememe Rağmen Hattıma Açma Kapama Ücreti Yansıtıldı

ID:32622268

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Ödememe Rağmen Hattıma Açma Kapama Ücreti Yansıtıldı

Mehmet

Türk Telekom

31 Mayıs 2025 23:31

748

24 Mayıs'ta ödenmemiş faturanız olduğu ve 27/05/2025 ile 01/06/2025 arasında ödenmezse hattınızın durdurulacağına dair mesaj aldım. Aynı gün faturayı ödedim. Ancak sonraki ay hattınız açma kapama işlemi yapıldığı gerekçesiyle faturama 175 lira eklenmiş. Bu kurumları denetleyecek bir kurum veya devlet var mı? Hiçbir emek sarf edilmeden açma kapama ücreti adı altında alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Mehmet

31 Mayıs 2025 23:07

Müşteri hizmetleri ni aradım 9.,10 dakika sonra ancak baglanabildi. Fatura paketim kaç lira diye sordum 295 lira olduğunu belirtti. Her ay 360,306 536 vb. Farklı farklı geldiğini belirttim devlete vergi veriyorsunuz bize sormayın dediler

Mehmet

31 Mayıs 2025 23:15

Gelen mesaj, ödediğim gün aynı gün nasıl olduysa hat saat :18 00 da kapanıp açılmış saat

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomdan Yüksek Açma Kapama Ücreti Mağduriyeti

Kamuran

Türk Telekom

06 Mayıs 2025 09:15

882

Türk Telekom faturam geciktiği için 500 TL açma kapama ücreti talep edildi. Fatura tutarı kadar açma kapama ücreti alınması bana haksız görünüyor. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17. Maddesinin 3. Fıkrası gereği (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödem...

Türk Telekomdan Yüksek Açma Kapama Ücreti Mağduriyeti

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Hat Üzerinden Gelen Ekstra Faturalarla Şaşırtan Deneyim

Hakan

Türk Telekom

25 Şubat 2025 13:50

1.158

Türk Telekom ev telefonunu iki ay önce kapatmak için başvurduk, işleme aldık dediler. Telefonun kapanmadığını görünce 15 gün sonra tekrar başvurduk, sonrasında kapattılar. 145 TL fatura ödedik. 1.5 ay sonra 260 TL ekstra fatura çıkartmışlar. Kapanan hat için 175 TL açma kapama parası faturaya eklemi...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Açma Kapama Bedeli Hukuki Değildir

Ahmet

Türk Telekom

11 Nisan 2024 00:16

1.753

Bu nasıl bir saçmalıktır? Fatura ödemesini geciktirdim diye 179 TL açma kapama ücreti yansıtmışlar. Bunun en kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum. Tarafıma iadesini veya sonraki faturadan indirim yapılmasını istiyorum, daha önceden alınmış açma kapama ücretlerinin de iadesini istiyorum. Türk Teleko...

Türk Telekom Açma Kapama Bedeli Hukuki Değildir

1 Destek

Fatura Karmaşası Ve Yanlış Ücretlendirme Sorunu

Vezir

Türk Telekom

13 Aralık 2024 13:00

3.354

Her ay faturalarımı mümkün olduğunca dikkatle ödemeye çalışıyorum. İki ay işsiz kaldım. Faturam birikti, onu da arkadaşıma ödeme yaptırdım. Hattım açıldı, şimdi geçmişe dair borcum yok ama bana mesaj gelip duruyor. Önümüzdeki ay faturanız 3 bin TL. Her kapama bedeli için 150 TL yakın ücretlendirme k...

Fatura Karmaşası Ve Yanlış Ücretlendirme Sorunu

1 Destek

Türk Telekom Açma Kapatma Bedeli

Edanur

Türk Telekom

12 Ocak 2024 23:58

310

Türk Telekom'un 26.01.2024 tarihli faturalandırması konusu ile ilgili olarak hattıma ait faturamı ödediğim halde 'açma kapama bedeli' adı altında 109 TL gibi bir ücret faturama yansıtılmıştır. Bu haksız uygulamanın incelenip son verilmesini ve kesilen tutarın iadesini istiyorum.