to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te kapattırdığım Türk Telekom mobil hattıma, hattım kapalı olmasına rağmen hem Eylül ayına kadar düzenli olarak hem de geriye dönük şekilde ek faturalar kesilmeye devam ediliyor. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında haksız fatura çıkarılmış durumda. Hattımı kapattırdıktan sonra müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün bir Türk Telekom bayisine gittiğimde, müşteri hizmetlerine ulaşımın tamamen kaldırıldığını bizzat öğrendim. Elimde kapatma işlemine dair bir belge yok, çünkü müşteri hizmetleri tarafından kapatılmıştı.
Kapatılan hattıma neden hâlâ fatura çıkarıldığının ve geriye dönük eklenen faturaların açıklanmasını, bu haksız faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Acil dönüş bekliyorum. İşlem yapılan numara: 5304****75, iletişim numaram: 5382****69.
07.07.2025 tarihinde taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı hattımı bir bayiye giderek kapattım. İşlem sırasında 657 TL ödeme yaptım ve hattımın kapandığını düşündüm. Ancak, 15.09.2025 tarihinde BTK borç sorgulama ekranında 1.542,67 TL tutarında yeni bir borçla karşılaştım. Hemen Türk Tele...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kala hattımı başka operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Her ay yaklaşık 500 TL gelen faturam, Eylül 2025 döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 2500 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda detaylı bir açıklama göremiyorum ve müşteri ...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturama haksız bir şekilde açma kapama bedeli yansıtıldı. 6 Ağustos 2025 Çarşamba günü hattımın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda faturamı ödemediğim takdirde hattımın 3-8 gün içinde kapanacağı belirtilmişti. Ancak mesajı aldığım anda...
Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerine ait mobil hattıma, hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen kullanmadığım ek paketler tanımlanmış ve her ay farklı tutarlarda fatura yansıtılmıştır. Ortalama 5-6 aydır devam eden bu haksız ücretlendirme sonucunda toplamda 2.071,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ol...
Türk Telekom mobil hattım için 20252054322989 numaralı, son ödeme tarihi 13/10/2025 olan faturam 1183 TL olarak faturalandırılmıştır. Oysa çıkması gereken tutar 424 TL civarındaydı ve önceki faturalarım da bu seviyedeydi. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu beklenmedik yüksek fatura ile karşılaş...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.912 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 989 
Fatura 32.380 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.950 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.759 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar