Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Op. Dr. Fatih Kırar ve FK Klinik ile bel fıtığı tedavisi için daha önce telefonla görüşmeler yaptım. Detaylı bilgilendirmeler sonucunda Ankara’dan İstanbul’a kendilerine gitmeye karar verdim. Bana bu görüşmeler sırasında tedavi için 170 ile 250 bin TL arasında bir ücret olacağı söylendi.

Bugün kliniğe gittiğimde, mevcut MR’ım olmasına rağmen, 'MR’ınıza şifre koymuşlar' denilerek yeniden MR çektirilmek istendi. Bunun üzerine MR’ımı çeken devlet hastanesi ve oradaki görevli personel ile kliniğin yanında telefonla görüştük ve personel, böyle bir şifreleme durumunun olmadığını, bunun tekrar MR çektirmek için bir bahane olabileceğini ifade etti. Bu görüşmenin hemen ardından klinikteki görevli içeri girip çıktı ve bu kez MR’ımızın 'şimdi açıldığını' söyledi. Ardından ise daha önce belirtilen rakamların çok üzerinde, hiçbir ek makul açıklama yapılmadan benden 540 bin TL ücret talep edildi. Önceden verilen fiyat aralığı ile kliniğe gittiğimde istenen ücret arasında yaklaşık üç kat fark oluştu ve bu durum bana son anda söylenerek zor durumda bırakıldım.

Alternatif bir fiyat ya da çözüm de sunulmadı, net bir şekilde belirtilen bu yüksek tutarı kabul etmem gerektiği ifade edildi. Yanlış bilgilendirme, asılsız diyebileceğim reklam ve fiyatlandırma yaklaşımı nedeniyle hem zaman hem maddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma baştan söylenen şartlar ve fiyatlandırma doğrultusunda adil bir yaklaşım sergilenmesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin incelenerek başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.