Kampanya Paketi Aktifleştirilemiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Türk Telekom Müşteri hizmetlerine danışarak Merhaba 25 GB Paketi kampanyası için "Siz de numara taşıma veya yeni hat alarak Türk Telekom'a gelin, 3 ay sabit fiyat garantisinden faydalanın.​​​​​" şeklinde belirttikleri kampanyaya başvurarak bu paketten yararlanmak için faturasız hatta numaramı taşıdım. Pakete kayıt olmak için MERHABA25 yazıp 5555 göndermek gerekiyordu ve bunu yaptım fakat sürekli şu mesajla cevap veriliyor. Hata alıyorum "Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 4441444 numaralı çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. B001" mesajı ve Türk Telekom'dan ayrıca "777" şeklinde yazan bir cevap aldım. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini de aradım ancak bir şey yapamayacaklarını mail adreslerine aldığı
hatanın akran görüntüsünü mail atmamı ve onların bana ne zaman yapacaklarını bilmediğim dönüşlerini beklememi söylediler. Zaten hat teslimi ve aktivasyonunda da sorunlar yaşayarak geçişimi gerçekleştirdim. Şimdi de bu paketi alamıyorum ve düzgünce ilgilenmiyorlar. Pişman oldum, çok kötü bir deneyimdi halen de mağduriyetim giderilmedi.