Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Selfy
Selfy Sinema Kampanyasında Bilgi Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

ID:34381857

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Selfy Sinema Kampanyasında Bilgi Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

Ali

Türk Telekom

28 Kasım 2025 16:23

797

Türk Telekom Selfy kullanıcısıyım. Uygulamada yer alan Selfy Sinema kampanyasında sinemada '2 al 1 öde' ibaresini gördüğüm için 28 Kasım 2025 tarihinde Emaar AVM’de Zootropolis 2 filmine gitmek istedim. Ancak görevli, kampanyanın bu film için geçerli olmadığını söyleyerek indirimi uygulamadı. Bu nedenle bilet alımı yapmadan sinemadan ayrıldım.

Uygulamada kampanya açıkça görünmesine rağmen sinemada geçerli olmadığı söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kampanya bilgilerinin net ve doğru bir şekilde iletilmesini, uygulama ve sahadaki bilgilerin tutarlı olmasını, yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesini ve Selfy Sinema kampanyası kapsamında sinemada indirim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.

selfy-sinema-kampanyasinda-bilgi-tutarsizligi-ve-magduriyet-2.jpg

selfy-sinema-kampanyasinda-bilgi-tutarsizligi-ve-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Yanlış Kampanya Bilgisi Nedeniyle Sinema Bileti Mağduriyeti

Merve

Türk Telekom

21 Kasım 2025 11:39

1.623

20.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Tivibu üzerinden yararlanmaya çalıştığım Türk Telekom sinema bileti kampanyasında mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarında Paribu Cineverse Cevahir salonunun kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Paribu Ci...

turk-telekom-yanlis-kampanya-bilgisi-nedeniyle-sinema-bileti-magduriyeti-2.jpg

turk-telekom-yanlis-kampanya-bilgisi-nedeniyle-sinema-bileti-magduriyeti-1.jpg

Tivibu Go Sinema Paketi Aktifleşmedi, Ücret Alındı Hizmet Sunulmadı

Furkan

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 20:47

1.868

Türk Telekom Tivibu Go Yıllık Sinema Paketi satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir içeriğe erişemiyorum. Satın alma işleminden itibaren, farklı cihazlardan (telefon, web, Akıllı TV) defalarca giriş yapmayı denedim. Giriş yaptıktan sonra herhangi bir kanala tıkladığımda, her seferinde “aktif bir p...

tivibu-go-sinema-paketi-aktiflesmedi-ucret-alindi-hizmet-sunulmadi-4.jpg

tivibu-go-sinema-paketi-aktiflesmedi-ucret-alindi-hizmet-sunulmadi-3.jpg

tivibu-go-sinema-paketi-aktiflesmedi-ucret-alindi-hizmet-sunulmadi-2.jpg

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Ödeme Zorunluluğu Ve İade Sorunu Yaşadım

Sevde

Türk Telekom

15 Ekim 2025 10:00

373

2025 Nisan ayında 679 TL ödeyerek TV+ GO paketimi aktif ettim ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 25 Eylül 2025 sabahı, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle tekrar aynı tutarı ödemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Faturanın yıllık ve tek seferde ödendiğini bildiğim için şaş...

Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom-Tivibu Sözleşmeyi Uygulamıyor Extra Paket Ücreti İstiyor

Gokhan

Türk Telekom

07 Nisan 2024 22:00

2.329

Tivibu, Türk Telekom internet sözleşmemin bitmesine 2 ay kala yeni sözleşme için 26 Mart 2024 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana sunulan paketin, bir önceki kullandığım paketle aynı koşulları içereceği, yani tüm kanalların açık olacağı ve 18 ...

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirmesi

İlayda

Türk Telekom

04 Ekim 2023 11:14

1.179

İki sene önce Tivibu aldım, bu arada isteyerek almadım merkezlerine gittiğimde hanımefendi internetimi iptal edemeyeceğimi onun yerine bunu alıp ayda 20 TL iki senelik ödeyeceğimi söylediği için almıştım. Hiç kullanmadığım paketinden bile çıkarmadığım bir ürün. Kullanmadığım bir ürün olduğu için ara...