to read complaints and reviews, or file yours.12 aylık taahhütlü Uğurlu 15GB tarifesini kullanıyordum. 12.09.2025 tarihinde, kalan sadece 2 ay için tarafıma 3.159 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın kalan aylarla orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve destek alamadım. Cayma bedelinin yeniden, adil şekilde hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunla karşı karşıyayım.
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 15 GB” tarifesini kullanmaktayım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, tarife kul...lanımımı aşmadığım halde 457,50 TL’lik yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa taahhüt kapsamında aylık 335 TL ödemem gerekirken, faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama da bulunma
Türk Telekom faturalı Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 26 Ağustos 2025 ve hattım aktif olarak ...kullanılmakta, faturalarımı düzenli ödüyorum. 11:30-11:50 saatleri arasında iki kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak her iki görüşmede
Türk Telekom’un Yeni Değerli 15GB tarifesini yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 19 gün kala başka b...ir operatöre geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 2.300 TL civarında bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu tutar, neredeyse toplam 7 aylık fatura bedelime den
Aile Paketi396
Altyapı18.220
Bana Özel Paketler2.128
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.462
eSIM753
Ev Telefonu966
Fatura34.756
Faturalı Paketler3.664
Faturasız Paketler755
Hat Başvurusu1.014
Hat Devir906
Hat Dondurma325
Hat İptali1.051
Hat Taşıma6.775
Hız Testi895İçerik Servisleri1.500
İnternet95.459
Kampanya1.989
Kamu Tarifeleri505Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.574
Modem6.123
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme258
Pin Kodu25Prime2.897
Puk Kodu9
Selfy381
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.280
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.250
Taahhüt8.541
Tarife Değişikliği1.653Tivibu3.397
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.481
47 gün kala cayma bedeli 3046 TL