to read complaints and reviews, or file yours.Kalan 1 Ay Taahhüt İçin 4.950 TL Cayma Bedeli Vicdansızlık
Türk Telekom faturalı hattımı Hatay Antakya’da üzerime açtırmıştım. Taahhüt sürem bitmesine sadece 1 ay kala hattımı sonlandırdım ancak buna rağmen tarafıma 4.950 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kalan sürenin bu kadar kısa olmasına rağmen bu rakamın talep edilmesini vicdansızlık olarak görüyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yeterli bir memnuniyet ve çözüm sunulmadı. Kalan taahhüt süremin yalnızca 1 ay olmasına rağmen çıkarılan 4.950 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhüt süremde kalan kısa süre dikkate alınarak makul bir tutar olan 200–300 TL civarında bir cayma bedelinin yeterli olacağını düşünüyorum. Bu konuda hem kendi adıma hem de benim gibi mağdur olan diğer kullanıcılar adına yardımcı olunmasını bekliyorum.
Son iki ay kala faturalar yüksek geldiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım 5bin küsurat cayma bedeli ödettiler neymiş indirimden faydalanıyormuşum ondan cayma bedeli çıkmış arkadaş madem indirim uygulandınıyordu ben neden daha ucuza başka bir operatöre geçiyorum