Kahta Pınar Köyünde 20 Gün Süren Şebeke Ve İnternet Kesintisi

Adıyaman Kahta Burma Pınar köyünde yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımızda ne şebeke çekiyor ne de internet bağlantısı sağlanabiliyor. Telefonlarımızda sürekli “servis yok” yazıyor ve köydeki tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşıyoruz.

Köyde yaşayan bazı kişiler bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradıklarını, kayıt açıldığını ve iki gün içinde düzeleceğinin söylendiğini belirttiler ancak aradan bir hafta daha geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Bu süreçte ne arama yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz.

Bu sorunun en geç bu gece itibarıyla giderilmesini, bölgemizde gerekli baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının yapılarak kalıcı şebeke ve internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Kullanamadığım hizmetin fatura, paket ve kontör bedellerini de ödemek istemiyorum; bu süre için tarafıma ücret yansıtılmamasını veya iade/indirim uygulanmasını istiyorum.