to read complaints and reviews, or file yours.16.02.2026 tarihinde Muğla Bodrum Akyarlar Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden yalın 50 Mbps’ye kadar limi...tsiz hiper internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ikinci gününden itibaren internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk 4 aram
14.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan 27 numaralı apartmandaki ikametimde, Türk... Telekom ekiplerinizin kendi müşterileri için yaptığı çalışma sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Binada hiç kimseye danışmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan delme ve ka
Uzun süredir bulunduğum bölgede internet altyapısı konusunda Türk Telekom kaynaklı port sorunu yaşıyorum. Yıllardır defa...larca kez Türk Telekom’a başvuru yapmama rağmen, “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte internet hizmetinden fayd
Türk Telekom’un Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde, fiber hat kurulduğu günden beri yakl...aşık bir aydır sürekli sorun yaşıyorum. Aslında fiber internet istemediğim halde, bölgede bakır kablo sistemine geçilemeyeceği söylenerek zorunlu olarak fiber bağlantı yapıldı ve o
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 13.03.2026 sabahından bu yana Düzce Merkez’de internet hizmeti alamıyorum. Fizi...ki hatlarda sorun olduğu, muhtemelen dışarıda kablo kaynaklı bir arıza bulunduğu söyleniyor; ancak sistemde sadece "arızanızla ilgileniyoruz" bilgisi yer alıyor ve tahmini bitiş sa
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve “Sınırları Aşan İnternet” kampanyası kapsamında hizmet alıyorum. 20 Şubat’...tan beri, yani yaklaşık 1 aydır ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, ADSL ışığım yanmıyor ve bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ol
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Miraç Caddesi Narin Sokak No:3 adresindeki binamızın önünden geçen Türk Telek...om internet ana hat kablosu, yan tarafta yapılan inşaat sırasında kepçe tarafından koparıldı. Kendi imkanlarımızla tamir ettirmek istedik; ancak ana hat olduğu için özel sektörün m
13.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki evime Turkcell Superonline ve Türk Telekom ortak altyapısı üzerinden yeni inte...rnet kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında sunulan hizmetin son derece özensiz ve güvenlik açısından riskli şekilde bırakıldığını belirtmek istiyorum. Kurulumun yapıldığı alan
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık altı ay önce köyümüzde ve çevre köylerde yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrilmiş ve bu direkler üzerindeki internet kabloları iş makineleri tarafından zedelenerek hasar görmüştür. Olayın ardından Türk Teleko
Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığımız aksaklığı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında binamızın fib...er iç tesisatı çekildi. Yaklaşık dört ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde bu kez fiber kutusunu yerleştirmek için ekip geldi ancak fiber kablo hattı çekilmediği için işlem yapılmadan g
Düzce Merkez’de bulunan yeni adresime Eylül 2025’te sabit internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Sabit internet n...umaram 1783134883’tür. İlk başta kablo sorunu olduğu, bunun da benim kaynaklı olmadığı belirtilerek ilgilenilmedi, daha sonra müteahhit bu durumu çözdü. Yaklaşık 1 aydan uzun süred
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları t...amamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama
Kızım yaklaşık 20 senedir Türk Telekom abonesiydi. Kızım evlenince internet aboneliğini kendi üzerime almak istedim, bu ...işlem için gelen görevli kablonun hasarlı olduğunu söyleyerek kabloyu koparıp tamir etmek istedi ancak tamir edemedi ve kısa süre sonra aboneliğiniz iptal edildi şeklinde bir mesaj
Sivas merkezde yaklaşık dört ay önce adresime Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi. Ancak aradan dört ay geçmesin...e rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi, hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u aralıklarla defalarca aradım, ayrıca ana binadan da beni arayıp her seferin
12.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Historia AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasından, ea226000003527 numaralı E-Ar...şiv faturayla 899 TL bedelle “Apple orijinal Lightning to USB kablo (1 m) ” satın aldım. Satıcı özellikle ürünün orijinal Apple kablosu olduğunu belirtti, ben de bu beyana güvenere
"Teşekkürler"
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 1 haftadır düzgün kullanamıyorum. Bir gün geliyor, bir gün tamamen gidiyor..., çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “şu saatte yapılacak” deniyor, o saat geliyor bu kez 6 saat ileri atılıyor ve sadece “ekiplerimiz tüm
07.02.2026 tarihinde saat 14:23’te Türk Telekom TTNET VDSL 50 Mbps sınırsız paketim için arıza kaydı oluşturdum. Normald...e evimde yaklaşık 35 Mbps download ve 8 Mbps upload hızları alırken, uzun süredir hızım 5 Mbps download / 0 Mbps upload seviyesine düşmüş durumda ve bağlantı sürekli kopuyor. İzmi
Balıkesir Altıeylül Sütlüce Mahallesi’ndeki adresim için 26 Aralık 2025 tar...ihinde Türk Telekom üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Bölgeme
Bursa Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde binamızda yapılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanı...mıza kablo çekildi. 10.03.2026 tarihinde saat 09:30 civarında kabloları geçirmek için delik delmeye çalışırlarken bina kolonuna zarar verildi. Bu zarar gören kolon, binanın taşıyıc
12.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, oturduğum sitede Muradiye Mahallesi 47. Sokak No:7 Yunusemre/Manisa adresinde... Gediz Elektrik firması çalışma yaparken Türk Telekom’a ait internet fiber kablom kesildi ve o andan itibaren internetim tamamen yok. Hizmet numaram 1799627941, abonelik O****** U*
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti kullanıyoruz, uzun süredir internetimiz doğru düzgün çekmiyor, bağlan...tı sürekli kopuyor ve internete girmekte çok zorlanıyoruz. Buna rağmen faturalarımızı her ay tam ve düzenli olarak ödüyoruz. Yaklaşık iki üç ay önce başlayan bu sorun sürekli tekr
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, Ankara Keçiören Etlik Şehit Mehmet Uygun Sokak bölgesinde ASKİ’nin planlı çalışm...ası sırasında internet kablosunun hasar görmesi nedeniyle 9 Mart’ta tamamen kesildi ve 5 gündür internetsizim. Türk Telekom’a zor da olsa müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kay
Türk Telekom A.Ş. Sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan bu yana internet hattımda sürekli kopmalar, düşük hız, yüksek ...ping ve paketimde tanımlı olan 100 Mbps hız yerine en fazla 60–65 Mbps civarında hız alabilme sorunları yaşamaktayım. Zaman zaman indirme hızım 13 Mbps seviyelerine kadar düşmekted
