Kablo Kopması Nedeniyle Tüm Apartmanda İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Beklentisi

Ankara Altındağ 1982. Sokak No:6 adresinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor. 8 Nisan’dan itibaren yapılan altyapı çalışması sırasında binamızın internet kablosu koparıldı ve o günden beri binada hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz.

Yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “kablo kopmuş” denilerek durum geçiştiriliyor, herhangi bir onarım, ekip yönlendirme ya da net bir çözüm tarihi verilmiyor. Bu süreçte bina olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Binamızdaki internet altyapısının bir an önce onarılıp hizmetin tekrar aktif hale getirilmesini istiyoruz. Bina genelindeki bu arızanın acilen giderilmesini ve konuyla ilgili tarafımıza net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.