to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak 20 günden fazladır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5–10 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izlediğim tüm kanallarda aynı şek
29 Ocak Pazartesi günü İzmir Konak Kemalreis Mahallesi’ndeki apartmanımıza, Türk Telekom adına geldiklerini söyleyen bir...i genç erkek, diğeri yaklaşık 13 yaşlarında iki kişi, apartman sakinlerinden onay almadan internet kablosu çekimi için geldiler. Kapıda benimle irtibata geçtiler; ben onayım olmadı
Türk Telekom abonesiyim ve 24 Mbps’lik internet paketi için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. 12.01.2026 tarihinden itibar...en ciddi bir hız sorunu yaşıyorum ve bu durum eğitim hayatımı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık 35 gün önce binamıza fiber kablo döşendi. Bu süreçte mevcut modemim arızalandığı için hı
Adresime kadar Türk Telekom’a ait fiber kablosu olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır “boş port yok” denilerek fiber intern...et bağlantım yapılmıyor. Şu anda aynı adreste bakır kablo üzerinden internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde konuyu defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, yaklaşık
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim ayı itibarıyla yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. Sistemde “genel arıza”... denilmesine rağmen evime gelen kablonun fiziksel olarak koparıldığını gördüm ve bunu defalarca iletmeme rağmen halen çözüm üretilmedi. Defalarca arıza bildirmeme rağmen tarafıma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, fırtına sırasında binamızın dışındaki kablo koptu ve o günden beri internet hi...zmeti alamıyoruz. Sorun, Bodrum merkez Çarşı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresimizde yaşanıyor. Bu arıza, ekiplerin 5–10 dakikada kolaylıkla çözebileceği bir sorun olmasın
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği için 22.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptı...m, 26.01.2026 tarihinde de Teknofix kuryesi ile fiziki sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sırasında ekiplerin aynı gün içinde gelip kurulum yapacağı açıkça söylendi ancak üzerinden 8 g
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 27.01.2026 tarihinde fiber kablomun kopması nedeniyle internetim tamamen gitti ...ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, arıza ID: 5498****63 numarası verildi; ancak geçen süreye rağmen hâlâ “arıza kaydı inceleniyor” ifadesi dış
26 Ocak 2026 günü İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’indeki iş yerimde bulunan sabit hattım için Türk Telekom’a 5501****...83 numaralı arıza kaydını açtırdım. İlk arıza kaydını oluşturduğumda telefonum çalıyor fakat karşı tarafla konuşamıyorduk. Gelen ekip müdahale ettikten sonra bu kez telefon tamamen
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum ve genel olarak aldığım hizmetten memnunum. Ancak ...mahallemde Kablo Net altyapısı interneti doğrudan vermeye yetmediği için internet hizmeti fiilen Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kablo Net üyeliğimi başlattıktan bir s
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde, Türk Telekom sınırsız 200 Mbps ev internet aboneliğimde 5 Ocak’tan bu yana... kesinti yaşıyorum. Gerekçe olarak sürekli “kablo kopması” deniliyor ve yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. Üstelik daha önce de yine aynı sebeple yaklaşık 1,5 ay boyu
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimizle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Evimiz Kocaeli ili Kartepe ilçes...inde bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce evimizdeki fiber kablo modeme girdiği noktadan koptu ve bunun üzerine Türk Telekom tekn
Adana Seyhan’da evden çalışan bir müşteriniz olarak Türk Telekom sabit internet hizmetinizden son derece mağdur durumday...ım. Mayıs ayında bu adrese taşındığımızdan beri internet bağlantımız 50’den fazla kez arıza verdi ve neredeyse her gün bir kesintiyle uğraşıyoruz. Son olarak, bugün internet bağlan
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti, Kocaeli Gebze ilçesindeki adresimde 26.01.2026 tarihinde ...saat 23.00’ten itibaren tamamen kesildi. O günden beri 3 gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İ
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmeti için 5 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiç internet erişimim yok.... 1 Aralık itibarıyla bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım, 5 Aralık’ta ise internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; arızayı çözmek yer
Ev interneti aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri geldi ve daire içi kabloyu oldukça kısa bıraktıkları için ...modemi sadece salonda kullanmak zorunda kalıyorum. Vodafone üzerinden internet hizmeti alıyorum; ancak altyapı ve kablo tesisatı Türk Telekom ekipleri tarafından yapıldığı için ev
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade etmem gereken ürünler için yönlendirildiğim Bağcılar Türk Tel...ekom Müdürlüğü’ne gittim. Burada kumandayı da teslim etmem gerektiği söylendi. Görevli kişi, iade işlemini herhangi bir Türk Telekom satış noktasından da yapabileceğimi, şubelerin
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak kutuda kablo arızası olduğu için 10 gündür bağlantı yapılamıyo...r. Tekirdağ Ergene’deyim ve bu süre içinde defalarca beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da dönüş sağlanmadı. Altyapı arızası nedeniyle uzun süredir mağdur dur
"..."
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve paketim her zaman fiberdi. 11.11.2024 tarihinde taşındım, yeni taş...ındığım adreste döşemeyi kendi cebimden yaptırdım ve o dönem yaklaşık 1000 TL kablo masrafı ödedim. Ancak sonradan burada fiber altyapı olmadığını, döşenen kablonun da fiber kablos
Telefon hattımızı iptal ettirip yıllardır yalın internet kullanıyoruz. Ev değişikliğimiz sebebiyle internetimizi nakil t...alep ettiğimizde, ev internetimizin yine Türk Telekom ekiplerinin hatası nedeniyle yalın internet zamanında yapılmadığını öğrendik. Bu sebeple nakil yapılamadı ve mutlaka bir ev te
Şanlıurfa ili Akçakale ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Zambak Sokak adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölge...de Türk Telekom’a ait altyapı ve bina dışı / üst kablolar uzun süredir bakımsız, yıpranmış ve ciddi şekilde sorunludur. Bu ihmalkârlık nedeniyle sürekli internet kopmaları, bağlan
TTNET ev interneti aboneliğimin bulunduğu Orhangazi Mahallesi Kaymazlar Sokak’taki adresimde, sokakta yapılan inşaat çal...ışması sırasında kablomuz kesildi ve yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokaktaki diğer abonelerin de etkilendiğini düşünüyorum. Durumu fark ettiğimiz anda TTNET
İstanbul Sarıyer’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık’tan bu ...yana, yoldan geçen bir kamyon ana hat kablosunu sıyırdığı için evimizde yaklaşık 40–45 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. TurkNet defalarca Türk Telekom’a arıza kaydı açtığın
