to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıl boyunca bölgemize fiber altyapının gelmesini bekledik. Nihayet yaklaşık 1 ay önce ekipler gelip evime kadar fiber kabloyu çekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi, ne gelen var ne giden.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat net bir aktivasyon tarihi verilmiyor, sadece sürecin devam ettiği söylenerek haftalardır erteleniyorum. 1 saatte çekilen kablo için 5 yıl bekledik, şimdi de aktivasyon için haftalardır beklemek zorunda bırakılıyorum ve bu durum benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.
Evden çalışan biriyim ve internet benim için lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç. Bu gecikme yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim, maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Türk Telekom yetkililerinden, evime kadar çekilmiş olan fiber internet bağlantımın acil olarak aktif edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce binam için Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurudan kısa süre sonra binama kadar kablo çekildi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen altyapı hâlâ aktif edilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom müdür...
Kasım ayından beri Türk Telekom internet hattım için fiber altyapı dönüşümü bekliyorum. Kablolar çekildi, altyapı hazır ancak aktivasyonu yapacak ekip bir türlü gelmiyor. Defalarca randevu oluşturduk, her seferinde işimizi gücümüzü bırakıp evde bekledik fakat ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz” diye a...
Yaklaşık iki ay önce mahallemize Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı geldiği söylendi ve ben de limitsiz fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. 11.02.2026 tarihinden bu yana binaya kablolar çekilmiş olmasına rağmen daireme internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte defalarca m...
Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi fiber altyapısı ve bina önünde fiber kutusu bulunmasına rağmen, evime bir türlü kutudan kablo çekilerek bağlantı sağlanmıyor. Yani altyapı fiilen hazır olmasına rağmen tarafıma inte...
Türk Telekom tarafından binamızın fiber altyapıya geçtiği bilgisi verildi ve bu kapsamda evime fiber internet kurulumu yapılacağı söylenerek iki kez randevu oluşturuldu. İlk randevu için yaklaşık 2–3 ay önce bir tarih verildi, tam tarihi hatırlamıyorum; ikinci randevu ise 31 Ocak Cumartesi günü için...
Yorumlar