Türk Telekom'da 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi


09.05.2026 tarihinde saat 09:04 civarında, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Çamlıtepe Mahallesi 153106 numaralı Cadde No:6/B Daire:14 adresinde bulunan evimdeki Türk Telekom altyapısını kullanan Kablo Net internetim, sahadaki Türk Telekom personeli tarafından kasıtlı şekilde kesildi. Başka bir dairenin internetini yaparken benim dairemin bağlantısını koparan personelin isminin B*** olduğunu öğrendim.
Kendisiyle görüştüğümde son derece lakayıt bir tavırla, keyfi olarak bölgesel arıza girişi yaptığını ve gelmeyeceğini söyledi. Bu nedenle şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablo Net'i arayarak resmi kayıt açtırmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt numarası iletilmedi.
Hem hizmetimin personel kaynaklı ve kasıtlı bir müdahale ile kesilmesinden, hem de sonrasında sergilenen ilgisiz ve umursamaz tavırdan dolayı mağdur oldum. İnternetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve adı geçen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


13 Ekim’den bu yana, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom TTNET ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ertesi gün saat 08:00’de sorun çözülecek” şeklinde mesaj alıyorum. Ancak verilen tarihlerde hiçbir çözüm sa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi 55042 Sokak No:4 Kat:2 adresinde, 06.01.2026 tarihinde kar nedeniyle kablo koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür ekipler sadece gelip gidiyor, ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Da...

13.12.2025 saat 14.00 civarında Fatih Mahallesi Bıldırcın Sokak No:*** Sancaktepe / İstanbul adresindeki internet kablomuz Türk Telekom yetkilileri tarafından bilerek kesildi. Aynı sokaktaki 41 numaralı apartmana internet çekmek için bizim apartmana gelen kablo yerinden çıkarılıp, yerine 41 numaralı...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması için gelen görevlilerden sonra bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 kez arıza kaydı oluşturdum, gelen görevli kablonun koparıldığını ve ekiplerin te...











Yorumlar