to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto’da İade Çekiminin Kullanılamaması Ve Açıklama Talebi
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Fatma hanımın ilgisi için teşekkrğler”
DeFacto’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve karşılığında 1.800 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak yaklaşık bir aydır bu iade çekini ne mağazada ne de sistemde kullanamıyorum.
Kocaeli İzmit 41 AVM’deki DeFacto mağazasında çeki kullanmak istediğimde kasa onaylamıyor, fakat çalışanlar nedenini de açıklamıyor. Bana, çekin neden geçersiz olduğu ya da sistemin neden kabul etmediğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Ben iade çekimi, hak ettiğim şekilde mağaza içi alışverişte sorunsuz kullanmak istiyorum. İade çekimin neden onaylanmadığının açıklanmasını ve çekimin derhal aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
