to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve karşılığında 1.800 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak yaklaşık bir aydır bu iade çekini ne mağazada ne de sistemde kullanamıyorum.
Kocaeli İzmit 41 AVM’deki DeFacto mağazasında çeki kullanmak istediğimde kasa onaylamıyor, fakat çalışanlar nedenini de açıklamıyor. Bana, çekin neden geçersiz olduğu ya da sistemin neden kabul etmediğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Ben iade çekimi, hak ettiğim şekilde mağaza içi alışverişte sorunsuz kullanmak istiyorum. İade çekimin neden onaylanmadığının açıklanmasını ve çekimin derhal aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce Gaziantep Forum DeFacto mağazasından yaptığım iade işleminde, 1550,68 TL tutarında bir iade çeki verildi (İşlem No: 0170045327754948). An...
2026 Ocak ayında DeFacto’dan aldığım bir montu değiştirmeye vaktim olmadığı için mağaza bana iade çeki verdi. Çeki düzenlerken süresinin 2 yıl olduğu ...
Muğla Milas Pomelon AVM’deki DeFacto mağazasında iade çekimi kullanmak isterken yaşadığım iletişim ve tutumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şikayetim herhangi bir çalışanın şahsına değil, iade ve değişim sürecinizin müşteriye yansıma şekline yöneliktir. 2025 Mart ayında yaptığım alışverişi...
Yorumlar