to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Çalınması Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Cayma Bedeli İtirazı
19.02.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören Haznedar’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Sebep olarak kablo hırsızlığı olduğu, arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen evde hâlâ internet yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “arızanız en kısa zamanda giderilecek” deniyor fakat herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. İnternet hizmeti fiilen sağlanmadığı halde, sözleşmeden caymak istediğimde ise benden cayma bedeli talep ediliyor. Kullanamadığım, arızası bir türlü giderilmeyen bir hizmet için cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
7022527896 numaralı hizmetime ait evde internet aboneliğimin, bu uzun süreli hizmet verilememesi nedeniyle cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
