Türk Telekom izmit

Türk Telekom'dan aradılar, internet hızınız var ama kullanamıyorsunuz dediler. Size yeni modem göndereceğiz dediler. Sonra, kargoda yani kapıda ödeme ile 3450 TL para ödedim. İnternete 4 aydır bağlanamıyorum. Her ay fatura ödüyorum, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. İzmit merkez bölgeye gidiyorum, yi...

24 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Yeni yapılan apartmanda altyapı olmadığı için yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Özel bir yatırım bankasında çalışıyorum ve internet olmadığı için sürekli dışarıda, kafelerde çalışmak zorunda kalıyorum. Apartmandaki diğe...

Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 10 gündür ev internetim yok. Sokakta yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kablosu koptu ve o tarihten beri hizmet alamıyorum. Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum ancak müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum ve sürecin hızlanması...

Kocaeli İzmit Doğan Mahallesi adresinde şehrin tam ortasında yaklaşık 4 aydır internet başvurusu yapmama rağmen, Türk Telekom tarafından port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Başvuru Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde internetin bağlanacağı söylendi ancak port olmadığı için işlem başlatı...

Türk Telekom mobil hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. 8053 ile biten hattımda, 15 Eylül 2025 sabahından beri Kocaeli İzmit’te sosyal medya uygulamalarına (TikTok, Instagram, Youtube.com) erişim sağlayamıyorum. Ayrıca diğer internet sitelerine de çok zor ulaşabiliyorum. Gece saatlerinde herhan...

Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Son Dakika Haber” isimli bir siteye abonelik başlatılmış. Temmuz ayından itibaren aylık 88 TL ücret kesilmiş. Faturasız hat kullandığım için tl yükledikçe kesinti yapılmaya devam edecek diye endişeleniyorum. Herhangi bir onay mesa...

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Kartepe’deki adresim için, dedem adına Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum. İlk başvurum İzmit’te bir bayide, ikinci başvurum ise İzmit Türk Telekom ofisinde yapıldı. Başvurularım kabul edildi ve altyapı uygunluğu olduğu söylendi. İnterneti bağlayacak ekip o...

İzmit Alikahya Fatih Mahallesi Mevlana caddesine fiber altyapısı yapıldı ancak henüz internet gelmedi. İnternet bekleyen onlarca insan var. Okullar açılmasıyla daha çok ihtiyaç duyuluyor. En kısa sürede internetin bağlanmasını istiyoruz.

Türk Telekom faturalı hattım (Kocaeli/İzmit, 0551052**) üzerinden aylık 240 TL ödeme yaparken, 11 Temmuz'da faturam 441 TL, 12 Ağustos'ta ise 496 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattıma “word of games” üyeliği başlatıldığını söylediler. Ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve ...

Türk Telekom'da iki ayrı fiber limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. 11.09.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve Kocaeli İzmit Körfez Mahallesi Berk Sokak’taki aboneliğimi yeni adrese taşımak istedim. Ancak yanlışlıkla Kocaeli İzmit Hacı Hızır Mahallesi’indeki aboneliğimi taşıdılar. Bu dur...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’dan İzmit Orhan Mahallesi Bilgili Sokak No: 11 adresine taşındık ve Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptık. İlk başvuruda yanlışlıkla iş yeri paketi açılmış, bunun iptalinden sonra tekrar başvuru yaptık. Ancak bu kez de binada port yetersizliği nedeniyle başvur...

20 Ağustos tarihinde Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti ve Tivibu paketi taahhüdüm sona erdi. İnternet hizmetimi yenilemek istemediğimi müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Tivibu cihazlarını teslim etmem gerektiği söylendi ve Kocaeli İzmit'teki Türk Telekom müdürlüğüne cihazları teslim ...

9 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Prime40 tarifemin taahhüdü sona erdiği gün, bitimine 2 saat kala müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana sadece 180₺ ücret yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra 440₺ olması gereken faturam 820,21₺ olarak ge...

5 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Mevcut internet paketimin Kocaeli İzmit ilçesi içinde farklı bir adrese taşınmasını talep ettim. Başvurumdan bu yana 257723431 numaralı müşteri kaydım ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece kayıt açılıyor ...

TTNET ev internet aboneliğimin dondurulması için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Taahhüdüm bittiği halde, kullanmadığım hizmet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Önce Kocaeli İzmit merkezdeki TTNET bayisine giderek işlemi başlatmak istedim, ancak bayide kapatma işlemi yapılmadı ve müşteri hizm...

Yaklaşık 6 aydır Kocaeli İzmit’te Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. 24 megabit hız paketim olmasına rağmen, internet hızım sözleşmedeki seviyeye ulaşmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ekip...

2 Temmuz’da 12 aylık taahhüt ile almış olduğum 0501*****75 numaralı Türk Telekom Cep Magnet hattım, 8 Eylül tarihinde eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı ve hattımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Kocaeli İzmit Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek gerekli evrakları doldurdum. Ancak müşteri hizmetle...

08.08.2025 tarihinden itibaren Kadıköy Mahallesi Gazi E****** G***** Caddesi İzmit/Kocaeli adresinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz altyapı çalışması sırasında vinç tarafından kablomuz koparıldığı için kesildi. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum hem d...

Kocaeli İzmit Merkez’de evimde Türk Telekom’dan aldığım sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 3 gündür ciddi bir hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu nedenle evde internetle çalışan tüm cihazlarda, özellikle de robot süpürgemde bağlantı sorunları oluşuyor. Robot süpü...

Yaklaşık 6 aydır Kocaeli İzmit Akmeşe Mahallesi'indeki evimde TTNET evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve kablo sorunu yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulm...

Yaklaşık 3 hafta önce İzmit Hatipköy adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Başvurum için bana herhangi bir müşteri numarası ya da referans verilmedi...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde 4 farklı arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunun altyapı ekibinin işi olduğunu belirterek kaydı yönlendirdiğini söyledi ancak sonrasında hiçbir ekip gelmedi ve arıza giderilmed...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli/İzmit Alikahya bölgesinde kullanıyorum ve hattımı aldığım günden bu yana sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse her zaman sinyal zayıf ve internet bağlantısı çok yavaş. Bu durum nedeniyle hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Yaşadığım...