Türk Telekom izmit

04 Ekim'de başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni bir randevu veriliyor ancak verilen tarihlere uyulmuyor ve işlem sürekli erteleniyor. Ayrıca, ekipler gelmeyecekleri zaman h...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan İzmit/Kocaeli adresim için internet bağlatma randevusu oluşturdum. Bu işlem için işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Sorunun çözülmesi için altı kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İzmit/Kocaeli’den Merkez/Erzincan’a ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketimi taşımak istememe rağmen, 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ayrıca bilgilendirme yapılm...

2 Eylül’de Kocaeli/İzmit adresimde 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 10 Eylül’den bu yana tam 15 kez randevu saatim değiştirildi. Randevu oluşturuluyor, aynı gün içinde tekrar tekrar farklı gün ve saatlere atılıyor. Her defasında evde sizi bekliyoruz, işimizden izin alıyoru...

1 Ekim Çarşamba günü Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüşerek ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sonrası 2 Ekim 08.00-13.00 arasında bağlantı için ekiplerin geleceği bildirildi, ancak o gün kimse gelmedi. Akşam saatlerinde 4 Ekim Cumartesi için aynı saatlerde tekrar randevu mesajı aldım....

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma almak için bugün İzmit’te iki farklı şubeye başvurdum. İzmit Müdürlüğü’nde benden 1080 TL, 1500743 kodlu diğer şubede ise 1450 TL ücret talep edildi. Ücretlerin neden farklı olduğunu sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca müdürlükte sistemsel bi...

Yaklaşık 1 aydır İzmit/Kocaeli Topçular Mahallesi Özdil Sokak No:60 Daire:4 adresimde 100 Mbps fiber ev interneti bağlantısı bekliyorum. Abone numaram: 4815054. Bu süre içinde toplam 6-7 kez randevu verildi ve her defasında Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylendi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi...

10.10.2025 tarihinde İzmit 41 Türk Telekom şubesine, hattımın çift yönlü kapatılmasıyla ilgili destek almak için başvurdum. Ancak şubedeki personeller son derece kaba, ilgisiz ve saygısız davrandılar. Sorunumu dinlemek veya çözüm üretmek yerine, yalnızca “Biz yapamayız, Türk Telekom Müdürlüğü’ne gid...

Türk Telekom İzmit Genel Müdürlüğü’nden internet nakil işlemi için 15 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır sonuç alamıyorum. Nakil işlemi için defalarca İzmit Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gittim. Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresim için 4-5 kez başvuru yaptım, 2 kez altyapı görevlilerine ma...

4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...

Kocaeli İzmit Türk Telekom Alemdar Şube Müdürlüğü’ne yaklaşık bir buçuk ay önce eşimle birlikte Müslüm G****** adına yeni ev interneti başvurusu yaptık. Başvurumuzdan bu yana neredeyse her hafta merkez müdürlüğe gidip, birçok farklı çalışan ve müdürle görüştük. Her defasında “bugün, yarın, bu hafta,...

Türk Telekom ev interneti fiber hattımı Kocaeli'nden İstanbul'a taşımak için 1 hafta önce başvuruda bulundum. Modemimi teslim ettikten sonra süreçle ilgili bilgi sahibi olmak için müşteri temsilcisini aradım dakikalarca adresimi net bir şekilde söylememe rağmen müşteri temsilcisi sürekli yanlış yazd...

01.10.2025 tarihinde iş yerimiz için Türk Telekom evde internet nakil işlemi başlattım. Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi’nden Yahyakaptan Mahallesi’ne taşınmamız nedeniyle işlemin acil olduğunu ve iş yeri olduğumuzu defalarca belirttim. Ancak süreç tam anlamıyla bir karmaşaya döndü. Her gün müşteri...

28.09.2025 tarihinde Derince Dumlupınar Mahallesi İkizler Sokak’taki yeni adresime taşındığım için Türk Telekom İzmit Merkez’den evde internet nakil kaydı oluşturdum. Sistemde yeni evde fiber hattın olduğu söylendi ve modemim teslim alındı, yeni model modem verileceği belirtildi. Ancak aradan 40 gün...

Yaklaşık 3,5 aydır Kocaeli/İzmit adresimde kullandığım VDSL ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Destek talebi oluşturulduktan bir ay sonra bölgemde kablo arızası olduğu tespit edildi ve bir ay içinde çözüle...

Türk Telekom’dan Kocaeli/İzmit adresimde kullanmak üzere Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu 1 hafta önce gerçekleştirdim ve müşteri numaram 7034822551’dir. Ancak bu süre zarfında internetimin kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulum için verilen rande...

05 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımı herhangi bir bayiden teslim alabileceğim belirtildi. Ancak ertesi gün Kocaeli İzmit’teki bayilere gittiğimde hiçbiri işlemi gerçekleştirmedi ve hattı teslim edemeyec...

Kocaeli/İzmit/Yenidoğan adresinde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2 aydır 2-3 kez sürekli arıza nedeniyle internetim kesildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece beklemem söylendi. Düzeltildi ancak bu süre zarfında internets...

Türk Telekom ev interneti hizmetinden Kocaeli İzmit’te faydalanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri, yaklaşık 10 saattir evde internet bağlantısı tamamen yok. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot...

27.09.2025 tarihinde "Online'a Özel Fırsat Kampanyası"na geçiş yaptığım anda ev internetim tamamen kesildi. Bununla ilgili 5276****33 numaralı arıza kaydım açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Üniversitesi Umutte...

24.09.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Emniyet 40 GB tarifesinden Referans tarifesine geçirildim. Bu değişiklik, müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım hem de Kocaeli İzmit Türk Telekom Müdürlüğü...

15 ve 25 Eylül tarihlerinde Türk Telekom 200 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak her iki tarihte de verilen randevuya rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulum yapılmasını istediğim adres Kocaeli İzmit’tedir. Başvuru numaramı bilmediğim için telefon numaramın son 4 hanesini (7632) iletiyorum...

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli İzmit’teki ev internetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sözleşmemde belirtilen hızlara ulaşmıyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye b...