Türk Telekom izmit

16 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’nde yaşıyorum ...

Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...

İzmit Kocaeli Hatipköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 2 aydır yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli internet kopmaları ve arızalarla karşılaşıyorum. Türk Telekom altyapısı yıllardır yenilenmediği için bölgemizde hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor ve fiber altyapı bulunmuyor. Superon...

Ocak ayından bu yana Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Biberiye Sokak No:29 adresinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Defalarca başvurmama rağmen her seferinde altyapının proje aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. ...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom bayisi tek Telekom tic. Ltd. Şti. (Ömerağa Mah. İstiklal Cad. No:85/C Kocaeli İzmit) üzerinden, hem internet hem de üzerine aldığım cep telefonunun faturası olan 2.209,50 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödememe rağmen, kısa süre sonra faturanın ödenmediğine dair SMS aldı...

İzmit Plajyolu’nda bulunan evimize yeni taşındığımız için internet başvurusunu Türk Telekom’dan yaptık ancak 11 gün geçmesine rağmen, ne gelen var ne giden. Her gün çağrı merkezini arayarak şikayette bulunuyoruz ama yapabilecek bir şeylerinin olmadığını beklememiz gerektiğini iletiyorlar. Neden gelm...

Yeni taşındığım eve Türk Telekom Fiber altyapısı bulunduğu için 21 Temmuz 2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri geldiğinde, sitemdeki diğer 3 bloga ankastre işleminin yapıldığını, ancak benim bloğumdaki elektrik odasında kapatma işleminin yapılmadığını ve ankastrenin bağla...

Yaklaşık 15 gündür İzmit Kocaeli Alikahya Atatürk Mahallesi Onurcuk Sokak No:**, 2 numaralı apartmanda bulunan 22 daireden 20’si Türk Telekom fiber internet hattı kullanıyor ve sürekli olarak 3-4 dairenin internetinde sorun yaşanıyor. Türk Telekom’un gönderdiği saha ekipleri sorunu çözmek için geldi...

28.08.2025 tarihinde, Kocaeli İzmit’te kullandığım 0537***5087 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden yanlışlıkla ek paket satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim fakat işlemin iptal edilip edilmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, paket ipt...

28 Ağustos 2025 tarihinde, İzmit Kadıköy Mahallesi Gencer Sokak’ta Türk Telekom’un fiber internet ana kabloları evlerin dış cephelerine hiçbir izin ya da bilgilendirme olmadan, oldukça özensiz ve gelişigüzel bir şekilde monte edildi. Kabloları monte eden ekip veya taşeron firma hakkında hiçbir bilgi...

Türk Telekom faturalı hattım (533******73) ile ilgili 4 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde 444 1 500 numarasından sürekli hat kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu nedenle İzmit Arasta Park ve 41 Burda AVM’deki Türk Telekom merkezlerine gittim,...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü olarak 2025 Ocak ayında 207 TL ile başladığım fatura tutarı, Şubat ayında 297 TL’ye yükseldi ve Mart ayında da aynı tutarı ödedim. Sonrasında 295 TL olarak devam etti, diğer aylarda ise bu tutara ek tarife ücretleri eklendi. Özellikle Eylül ayı faturamda herhang...

28.07 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için şikayet kaydı oluşturdum. Yaklaşık bir aydır hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Geçmişte de benzer sorunlar nedeniyle defalarca kayıt oluşturdum, ancak yine sonuç alamad...

Digiturk limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom cihazı ile birlikte Akpınar TOKİ Depremzede Konutları 2. Ada B1-9 Kat:4 d:20, İzmit/Kocaeli adresinde yaklaşık 2 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden cihazlarım ağa bağlanmıyor ve sinyal alamıyorum. Bu süreç...

İyi günler. Türk Telekom hattına geçiş yaptım ancak İzmit merkezde bile internet oldukça yavaş. Bizden çeşitli ücretler alıp hizmet sunamayan bir firma. Yıl 2025 olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok. İleride 5G gelecek deniyor fakat bu konuda da umut vermiyorlar.

1782711994 abone numaralı Türk Telekom Fiber 75 Mbps internet müşterisiyim. Kampanya sürem dolmasına yakın tarafıma sunulan yeni teklifler, mevcut paketimden memnun olmama rağmen, daha yüksek hız adı altında çok daha yüksek fiyatlarla sunuluyor. 75 Mbps paketini uygun fiyata kullanmaya devam etmek i...

Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi Şehit S***** Y********* Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. 3 yıldır Türk Telekom internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sokakta ve binamızda internet çekmiyor, yan caddeden geçen fiber internetten faydalanamıyoruz. 28. Sokak’ta hiçbir alty...

Yaklaşık 5 yıldır Donanma Mahallesi 198. Sokak No:4 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından altyapı getirilmesini bekliyorum. Merkezi bir konumda oturmama ve çevredeki tüm binalarda altyapı olmasına rağmen, defalarca başvuru yapmama karşın sorunuma çözüm bulunmadı. Müşteri hizmetleriyle birço...

Sabit ev internetimin nakil işlemini 1 Ağustos'ta yaptırdım. Türk Telekom müdürlüğünden işlem gerçekleştirildi. Altyapı kontrol edildi ve uygun olduğu söylendi. Ancak bugün ayın 19'u oldu ve 19 gündür nakil işlemi tamamlanamadı. Defalarca aramamıza ve kayıt açtırmamıza rağmen Tuzla'dan İzmit Kartepe...

29 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini bekliyorum. Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi’nden Kocaeli İzmit Ali Kahya Mahallesi’ne taşındım ve nakil başvurumu yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı ve internet hizmetim tamamen kes...

6 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ev internetimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Modemimde sadece kırmızı bir ışık yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. O tarihten bu yana tarafıma sadece otomatik kısa mesajlar geliyor; aradığımda ise yine otomatik olarak “arıza kaydınız olu...

Yaklaşık bir ay önce, Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:53 Daire:1 adresinde bulunan Türk Telekom’a ait internet hat direği, şiddetli rüzgar nedeniyle yan yattı. Bu durumu iki kez sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturarak bildirmeme rağmen, bugüne kadar herhang...

2019 yılından bu yana Türk Telekom Prime müşterisiydim. Son zamanlarda Prime tarifesinin fiyatları aşırı yüksek olduğu için hattımı yaklaşık bir hafta önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemini İzmit Kocaeli’de bir Turkcell bayisinde gerçekleştirdim. Ancak hattımı taşıdıktan 3-4 gün sonra tarafıma 11....