Türk Telekom izmit

6 saat önce, Bolu’dan İzmit’e yolculuk yaparken Türk Telekom mobil hattım üzerinden ek internet paketi satın aldım. Sabah saat 11:00’de aldığım ek internet paketi, saat 15:30’da ve ben yeni bir internet paketi yüklediğim anda hatta tanımlandı. Sabah saatlerinden itibaren yaklaşık 50 kere müşteri hiz...

01.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi başvurusu yaptım. 14.07.2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, o gün ekipler gelmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Randevu numaram: 254171059. Nakil işlemini Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi Kavanium Sitesi...

05.05.2025 tarihinde Karadenizliler Mahallesi, Ö*** M***** Caddesi 17/2D/11 İzmit/Kocaeli adresine taşındım ve Türk Telekom’dan yeni bir internet aboneliği almak istedim. Başvuru almalarına rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Kendi çabam ile Türk Telekom İzmit şubesi müdürlüğüne giderek öğr...

31 Temmuz’dan bu yana Kocaeli, İzmit, Kabaoğlu Mahallesi’indeki evime internet bağlantısı yapılmasını bekliyorum. Altyapı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından bağlantım bir türlü gerçekleştirilmiyor. TurkNet kullanıcısıyım diye zorluk çıkardıklarını düşünüyorum. Çünkü Türk Telekom sitesinde altya...

Türk Telekom fiber internet hizmeti için 1 hafta önce İzmit genel merkezden abonelik başvurusu yaptım. Ancak, Kartepe İstasyon Mahallesi Mithatpaşa Caddesi, Kocaeli adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunu...

17 Temmuz tarihinde Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 340 TL fatura tutarı bildirildi. Ancak sonrasında gelen faturamda 424 TL ücret yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, haklı olduğum belirtildi ve itirazım onaylandı (İtiraz ...

28 Nisan’da İzmit’teki Türk Telekom bayisine gittiğimde, biri 26 Haziran’da bitecek olmak üzere iki farklı GSM tarife taahhüdüm vardı. Bayide bana, iki ayrı tarifenin her biri için yaklaşık 2000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL cayma bedeli çıkacağı belirtilen bir sayfa gösterildi. Bu bilgilendirmeye...

Yeni taşındığım evimde altyapı olarak TTNET bulunduğu ve önerildiği için Türk Telekom’a bağlanması amacıyla kurumunuzun İzmit şubesine başvuru yaptım. F*** Hanım adlı müşteri temsilcisi benimle ilgilendi. Paket ve içeriklerini anlatırken, 100 Mbps hızında internet almam konusunda anlaştık. Sonrasınd...

İzmit'ten İstanbul Tuzla'ya taşındım, haliyle internetimi de taşımak istedim. Aradım, 750 TL ücreti olduğunu söylediler. Tamam dedik, kayıt oluşturduk. Yaklaşık bir hafta boyunca 10'dan fazla kayıt oluşturduk. 4 gün boyunca 'Bugün şu saatte geleceğiz' diye mesaj atıldı, eşim de o gün işe gitmedi. Ge...

Türk Telekom altyapısı binamızda bulunmasına rağmen firma internet bağlamamaktadır. Sistem üzerinde altyapı yoktur. Hatası vermektedir. İzmit Türk Telekom müdürlüğünden başvuru yapmamıza rağmen geri dönüş olmamaktadır. 1 aydır gidip geliyoruz ama her seferinde ilgili yerlere ilettik şeklinde cevap a...

Türk Telekom maalesef İzmit Bulduk Mahallesi, Çakırlar Köyü'nde çekmiyor ve sürekli şebeke gidiyor. Şu an eşimin Turkcell Wi-Fi paylaşımından bu satırları yazıyorum. Kaç defa aramama rağmen çözüm yok. Türk Telekom pişmanlıktır. Görselde şebekenin olmadığı gözükmektedir. Gün içinde 3 defa şebeke gitt...

Türk Telekom iş yeri sabit internetinde sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve çözülemiyor. Üstelik İzmit'in merkezindeyiz. Defalarca kez aramamıza rağmen sonuç alamıyoruz. Bayram öncesinde iş yerimizin arka yolunda altyapı çalışması yapıldıktan sonra sorun başladı. Bir yeri ya...

Türk Telekom mobil hattımın bir yıllık taahhüt süresinin dolmasına 14 gün kala hattımı diğer bir operatöre taşıdım. Türk Telekom 829 TL cayma bedeli ücreti yansıttı. Son faturama. Bu nasıl iş. Son bir ay kala cayma bedeli olmaması gerekmiyor mu? Mecbur faturayı ödedim. Türk Telekom İzmit merkezine g...

Türk Telekom'a 12 yıl önce internet başvurusu yaptık. 2 ay öncesine kadar yıllardır beklediğimiz alt yapı geldi. ( Kocaeli Körfez ilçesi bu arada herhangi bir köyde değiliz.) Sokağımıza alt yapı gelince nasıl olduysa ben numara 9 da oturuyorum. Solumdaki ve sağımdaki numara 7 ve numara 9 için hemen ...

Kocaeli - İzmit merkez tepecik mahallesinde oturuyorum sene 2025 olmuş halen VDSL kullanıyoruz ve çarşının içinde ikamet ediyorum. Türk Telekom inatla fiber hat döşemiyor, yavaş bir upload ve download kullanmaya mahkum ettiler bizi, imkanım olsa evi taşıyacağım. Bu konuda şikayetçiyim ve gereğini BT...

17.06.2025'te Türk Telekom'dan eve internet başvurusu yaptım. Randevu verildi fakat 7 gündür evime internet bağlanmadı, kimse gelmiyor. Oturduğum yer Kocaeli İzmit, köy yeri de değil. Her gün müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, hiçbir çözüm alınamıyor. Bugün de gelinmezse Superonline ya da Vodafone'a...

Kocaeli İzmit bölgesinde 23 Haziran tarihinde yaklaşık yarım saattir Türk Telekom servis dışı olarak hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Mobil hatlar ve ev interneti dahil. Müşteri temsilcisi ile görüşmeye başka operatör üzerinden ulaşım sağlamaya çalışırken hattın yasal sahibi diretiliyor. Güvenlik önl...

Türk Telekom Alemdar Şubesine 11.06.2025 tarihinde gittim. İşlemim internet adres değişikliği ve devirdi. Sıra numaramı aldıktan sonra yaklaşık 40 dakika bekledim. Daha sonra benden önceki bir numaranın gelmediğini fark ettim ve çalışan B**** D*******'den rica ettim; işe geç kaldığımı, o numara sahi...

Merhaba Türk Telekom yetkilileri. 13.06.2025 tarihinde 17:15 civarında 444 1 444 numaralı telefon dan 17:37 bitişe kadar müşteri temsilcisine derdimi anlatamadım sonunda kapattım telefonu. Ve arkasından benim onayım olmadığı halde 250 dakika 100 TL'ye satin almışım. Ki konu Bu değildi, Konu Şu: 04.0...

5 gün kadar önce Türk Telekom'a numara taşıdım. O günden beri memnun değilim. Yaşadığım ve çalıştığım yer, İzmit merkeze 10 dakika mesafede olmasına rağmen hız testi 144 çıkıyor ancak sosyal medya, internet ve aramalar çok yavaş. Yer değiştirdiğimde ise hiç çekmiyor. Hiç mi geliştirme yapmazsınız, h...

Türk Telekom firmasına 22.05.2025 tarihinde yaptığım internet başvurusu, o tarihten beri sürekli randevu verilmesine rağmen ekipler tarafından bağlanmamaktadır. Daha önce de farklı bir firma olan Superonline ile internet bağlatmak istemiştim; ancak onun altyapısını da Türk Telekom sağladığı için yin...

Türk Telekom mobil hat üyesi olarak bulunmuş olduğum konumda telefon ve internet hiçbir şekilde çekmiyor. 2 günden beri şebeke sonunu yaşıyorum. Bu şikayetimi Türk Telekom firmasına da hiçbir şekilde iletemiyorum. Bunun sebebi de müşteri temsilcisine bağlanamam. Bulunmuş olduğum konumda benim gibi m...

Türk Telekom' a bağlı olan telefon hattımı 23.04.2025 tarihinde 02.54'te Turkcell'e geçirdim. Hattımın taahhüt süresi 09.05.2025 tarihinde bitiyordu. Yani taahhüdümün son bulacağı ay içerisinde değişikliği gerçekleştirdim. Son ay cayma bedelinin yansımayacağını İzmit merkezde bulunan bir Türk Teleko...