to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’dan İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim bulunuyor. Taşındığım... yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti hiç verilemiyor, bu adreste en başından beri bağlantı kurulamadı ve hizmeti kullanamadım. Durumu Türk Telekom’a
Adıma kayıtlı sabit telefon hattı ve bağlı internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 8 gündür hem telefon hem... de internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 327394, 327364 ve 327312 numaralı arıza kayıtlarını oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve adrese teknik e
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür İzmir Konak’taki adresimde internet hızım aşırı... yavaş. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen yaptığım testlerde hızım yaklaşık 7Mbps civarında çıkıyor ve bu yavaşlık günün her saatinde, gün boyu devam ediyor. Bu sorun için defalarc
19 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil hattımın teslimatı için İzmir Bornova’daki adresime djtl Kurye tarafından gelind...i. Kurye kimliğimi okutamadığını, sistemde sorun olduğunu söyleyerek işlemimi kendi hatası nedeniyle tamamlamadı, hattımı teslim etmedi ve işlemi iptal etti. Bu durumdan dolayı ma
İzmir Urla’da kullandığım Tivibu kutulu aboneliğimde, üyeliğin ilk gününden beri Netflix uygulamasını cihaza indirirken ...“kısıtlanmış, indirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve Netflix’i yükleyemiyorum. Abone olurken Tivibu’nun reklamlarında, kutu üzerinde ve kumandada Netflix markasını gördüm, ayrıc
Yaklaşık 10 gün önce İzmir Kiraz’da bulunan Kocaman İletişim adlı Türk Telekom bayisinde 0553********66 numaralı fatural...ı hattımı kendi üzerimden başka bir kişiye devir işlemi yaptım. İşlem sırasında en fazla 5 dakika içinde hattın devrinin gerçekleşeceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağme
İzmir Çiğli’de bulunan evimde Türk Telekom evde internet ile birlikte Tivibu paketi kullanıyorum. 18 Nisan’dan bu yana T...ivibu kutum çalışmıyor, ekranda tüm kanallarda sadece siyah ekran ve “Sinyal yok” uyarısı görünüyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece
İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 203 Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom ADSL internet hizmeti kul...lanıyorum. 50 Mbps olarak belirtilen pakete rağmen bu süre boyunca hızım çoğunlukla 5-7 Mbps civarında kaldığı için internetten verim alamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce binamıza fiber
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.06.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 30 saattir kesinti y...aşıyorum. Herhangi bir net açıklama yapılmadığı gibi arıza bitiş saati sürekli ileri atılıyor, “şu saatte düzelecek” deniyor, o saat geliyor geçiyor ama hizmet hâlâ yok. Daha önce
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mayıs’tan beri tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sür...e içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Yaptığım görüşmelerde arıza kaydı açıldığı ve sorunun 15 Haziran’da çözüleceği bilgisi verildi anca
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki cihazlarda bir sorun olma
İzmir Güzelbahçe’deki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden Türk.net internet hizmeti kullanmaktaydım. 25 Nisan 202...6 tarihinde Türk.net üzerinden nakil talebinde bulundum ve o tarihten bu yana Türk.net hattımı hiç kullanamıyorum. Türk.net tarafı, Türk Telekom’dan gelen bilgiye dayanarak adreste
Türk Telekom TTNET ev internetim 15 Haziran sabahından bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, 48 saati aşan süredir hiçb...ir şekilde ekip yönlendirilmedi. İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi’ndeki adresimde 8841442856 numaralı hizmetimi kullanamıyorum. 5713****83 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen,
Türk Telekom’un İzmir Seferihisar Nejat Hepkon Mahallesi 96/5 Sokak civarına yıllardır internet altyapısı getirmemesi ne...deniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 4 senedir hem kendi evim hem de mahalledeki diğer haneler için internet altyapısı talep ediyoruz ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Seferihisar
Türk Telekom tarafından evime fiber altyapı geldiği bilgisi verilmesi üzerine 9 Haziran 2026 tarihinde aranarak 16 Hazir...an 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Bu süreçte fiber internet kurulumu yapılacağı ve ücretsiz modem verileceği tarafıma iletildi. Mevcut hesabım 7047350802 numarası ü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom uygulamasını düzgün kullanamıyorum.... Uygulamayı indirip “evde internet” bölümünü seçtiğimde sürekli olarak “aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor. Oysa ki düzenli olarak fatura ödüyorum ve aktif
Türk Telekom’a ait sabit internet hizmetimi, Urla/İzmir Yelaltı Mahallesi Altın Sokak No:1 d:4 adresinde bulunan Dr. N**...** B**** Ç**** Muayenehanesi’nde kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinden beri iş yerimizde internet tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır bu nedenle çalışırken ciddi şekilde zorlanı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve uzun süredir internetimde sürekli kasma, donma ve hız düşüklüğü problemi yaşıy...orum. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hattımın 88 Mbps’e kadar desteklediği söylendi ve paket değişikliği yaparsam bu sorunlardan kurtulabileceğim iletildi. Ben de
Türk Telekom mobil hattımı İzmir ili Narlıdere ilçesi Huzur Mahallesi’indeki lojmanlarda kullanırken yaklaşık 2 haftadır... ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ve neredeyse kesintisiz bir görüşme yapamıyoruz. Mobil veri tarafında ise şe
19 Mayıs civarında İzmir Urla Çeşmealtı Türk Telekom Müdürlüğü’nden, D**** Hanım aracılığıyla D-Link kablosuz AX cihazı ...satın aldım. Cihazı aldığımız gün hiç çalışmadığını fark ettik; cihaz en baştan itibaren arızalıydı ve hiç kullanılamadı. Durumu bildirmemiz üzerine D**** Hanım cihazı yetkili şir
"Şu an internet bağlantısı geri geldi. Çevir sesi de telefonda mevcut. Problem şimdilik çözülmüş görünüyor. Umarım tekrar eden bir durumla karşılaşmayız. Eğer arıza bölgesel kaynaklı ise, müşterilere konuyla ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılması çok daha doğru olacaktır."
Türk Telekom faturalı Prime 40 GB hattımı kullanıyorum ve faturamı zamanında ödememe rağmen iki gündür hattım defalarca ...kesiliyor. 25.05.2026 son ödeme tarihli faturamı yaklaşık 1000 TL olarak ödedim, buna rağmen 15.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında ve 16.06.2026 tarihinde saat 10.15 civarında
12.06.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın djtl kargo ile adr...esime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo firması tarafından sadece bir link gönderildi, herhangi bir gönder
Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan Kampanya” internet aboneliğimle ilgili olarak 11 Haziran 2026 Perşembe günü İzmir... Urla Altıntaş Mahallesi Çağlar Sokak’ta ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı sokakta çalışma yapan Gediz Elektrik ekibi, Türk Telekom’a ait internet hattına zarar verdi. Hasar,
