to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 1 yıl taahhütlü “Evde İnternet” hizmeti kullanmaktayım. Sözleşmemin üzerinden sadece 4 ay geçmişken 28 ...Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana İzmir Urla’daki adresimde bağlantı hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Arızanın başladığı gün hemen a
Türk Telekom TTNET evde internet “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” 35 Mbps ve Tivibu Ev aboneliğim için İzmir Konak’ta a...ynı mahallede başka bir eve taşınma sürecinde nakil randevusu aldım. 17.05.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat aralığına nakil randevum planlandı ve özellikle cumartesi taşınacağımız
Yurt dışından getirilen iPhone 12 telefonum için e-sim özelliğini açtırmak amacıyla 13.05.2026 tarihinde saat 19:30 civa...rında Altındağ, Serintepe, Kemalpaşa CD. No: 74 No: a, 35080 Bornova/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Burada benden 110 TL’lik işlem ücretine ek olarak ayrıca
Türk Telekom hattı İzmir Buca Şirinyer 335. Sokakta oturuyorum, telefon çekmiyor. Aynı Türk Telekom internet hattı da ay...nı şekilde sürekli kopma yaşıyor. Hız 100 MBT fakat inanılmaz kötü. Mağdurum, hiç memnun değilim. Yetkililerden ilgi bekliyorum, lütfen. Artık şehrin göbeğinde ne telefon çekiyor n
Türk Telekom Hipernet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydının açı...ldığı ilk günlerde internet bağlantım sürekli kesilip gelirken, sonraki günlerde tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşter
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Konak Mehmet Ali Akman Mahallesi’nde 2018 yılından beri ciddi çeki...m ve mobil veri sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor ve özellikle mobil veri kullanamadığım için günlük işlerim ve birçok işlemim sürekli yarıda k
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim düzensiz zamanlarda sürekli kopu...yor. Kopmalar olduğunda bağlantı saatlerce gelmiyor ve çoğu zaman 5 saate yakın internetsiz kalıyorum. Hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı
Türk Telekom mobil hatlarımızı İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde kullanıyoruz. Ocak ayından bu yana bölgede iyileştirm...e çalışmaları olduğu gerekçesiyle yaklaşık 4 aydır telefonlarımız sağlıklı şekilde çekmiyor, hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Çalışm
Türk Telekom evde internet abonesiyiz. Nisan ayında İzmir Menderes bölgesinde altyapı çalışması yapıldı ve yaklaşık 20 N...isan’dan itibaren evimizde internetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 15 gün sonra ekipler gelip evde kablo kontrolü yaptı, bu işlemden sonra modem üzerinde internet ışığı yanmaya başl
Konu: Telefon Hattım Üzerinden Arama Yapamama Sorununun Çözülmemesi ve Personel Tutumu hakkında Şikayet Yaklaşık 1 haft...adan uzun süredir telefon hattım üzerinden arama yapamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri tuşlamalar yapılarak çeşitli yönlendirmelerde b
İzmir Karabağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyor ve bu durum uzaktan çalışma düzenimi adeta imkansız hale getiriyor. Bu çağda bu kadar istikrarsız bir hizmet almak kabul ed
TTNET üzerinden evde internet ADSL hizmeti için 13.05.2026 tarihi, 08.30–13.30 saat aralığına kurulum randevusu oluşturm...uştum. Randevu öncesinde aranarak teyit edildim, evde olacağımı da özellikle belirttim. Buna rağmen belirtilen saat aralığı boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi,
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz fiber hiz...meti kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinden itibaren İzmir Çiğli Balatçık Maha
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13.05.2026 tarihinde saat 09.30’dan beri internet erişimim tamamen kesik olmasına ...rağmen, yapılan arıza bilgilendirmeleri ve verilen süreler konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mahallede neredeyse hiç kimsede internet olmadığı halde, tarafıma “genel arıza yok”
İzmir Bornova Kavaklıdere Mahallesi’nde uzun süredir internet altyapısı olmadığı için evime internet bağlatamıyorum. Yıl...lardır bu mahallede altyapı sorunu çözülmedi ve ben yaklaşık bir yıldır özellikle bu konunun düzeltilmesini bekliyorum. Buna rağmen mahallemize hâlâ herhangi bir internet altyapısı
13.05.2026 tarihinde saat 16:12 civarında İzmir Buca’da, fil heykeli civarında Türk Telekom altyapı çalışanlarının yol o...rtasında bıraktığı silindir şeklindeki büyük bir kablo yüzünden aracımla zarar gördüm. Kaldırımda ya da güvenli bir alanda olması gerekirken yolun ortasında kontrolsüz şekilde bıra
Türk Telekom Magnet ev interneti hizmeti için tarafıma verilen Magnet modem cihazını 30.04.2026 tarihinde Türk Telekom İ...zmir Bölge Müdürlüğü’ne teslim ederek iade ettim. Buna rağmen, modem 7 gün içinde iade edilmemiş gibi tarafıma cihaz bedeli faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Cihazı zamanın
4161988 Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 gündür ciddi bir s...orun yaşıyorum. İzmir Menemen’deki adresimde internet bağlantım gün içinde
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyordum. İzmir Buca Adatepe Mahallesi 9. Sokak ve çevresinde hattım uzun... süredir neredeyse hiçbir yerde çekmiyordu. İşim gereği sürekli telefonla ulaşılabilir olmam gerekiyor, aksi halde işimden olma riskim var. Bu nedenle defalarca şikayet oluşturdum
Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde İzmir Bergama’daki adresimden İzmir Dikili’deki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. İnternet nakil süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve internetim sonunda bağlandı ancak modem televizyonun yanında olmadığı için Tivibu cihazımı modeme
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar’daki bir bayiden faturalı hat almıştım. Hattı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Nisan a...yının sonunda müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen hattı iptal ettirdikten sonraki dönem için Mayıs ayına ait 1.577 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps internet abonesiyim ve son 6 aydır İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki adresimde her... ay 4–5 kez genel arıza yaşanıyor. Her bir arızanın giderilmesi 3–4 gün sürüyor, Nisan ayında neredeyse 12 gün internetsiz kaldık. Son iki gündür yine internet yoktu; bu akşam tam
İzmir Bornova’da Türk Telekom Prime Game One ev interneti kullanıyorum. Ayda yaklaşık 800 TL ödüyorum ancak aldığım hizm...et bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Her gece özellikle saat 2–3 civarında internet sürekli kesiliyor, oyun oynarken ping değerim 299’Lara çıkıyor ve bağlantı kullanılamaz hale ge
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Mayıs tarihinden bu yana İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. 5660****73 numaralı arıza kaydım açıldı ancak “altyapı/bakım çalışması var, teknik ekip tarafından inceleniyor” denilerek süreç uzatıldı. Müşteri numaram 88
