to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet 24 Mbps aboneliğim için 2 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internetim bir anda gitt...i, ertesi gün tekrar geldi ancak şu an yine internetim yok ve neredeyse 2 günde bir kesinti problemiyle karşılaşıyorum. Buna rağmen hizmeti düzenli alamadığım halde tarafıma tam fa
12.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesi gereken Türk Telekom hattım için D...ijital Kurye görevlendirilmişti. Kurye, beni arayıp o anda telefona cevap veremememi gerekçe göstererek adrese hiç uğramadan teslimatı iptal etti. Kuryenin, telefonla ulaşamadığı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 40 GB Prime tarifem, yeni başladığım iş yerimde neredeyse hiç çekmediği... için iş içinde iletişim kuramaz hâle geldim. Çalıştığım fabrika İzmir Torbalı’da JTI fabrikasıdır ve bulunduğum noktada hat sürekli çekmiyor; bu nedenle işim gereği telefonumu sağ
İzmir Aliağa’da kullandığım Türk Telekom hattım yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de ...arandığımda telefonum sağlıklı şekilde ulaşılabilir oluyor, iletişimimi neredeyse tamamen kaybettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede baz istasyonu
Turkcell hattımdan Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, geçmez olsaydım diyorum çünkü hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün ...çekmiyor. İzmir’de hem açık alanda hem kapalı alanda konuşma yaparken sesim karşı tarafa yarım yamalak gidiyor, karşı taraf beni net duyamıyor. Mobil internet de aynı şekilde nered
6 Mayıs tarihinde İzmir Bayraklı’daki iş yerime Türk Telekom üzerinden “iş yerim Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber ...(H) _İşte Hız” internet paketi için başvuruda bulundum. O gün ekipler geldi ancak bağlantıyı yapamadılar ve ertesi gün tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar. O günden bu yana y
29.04.2026 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şek...ilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde “ekipler kontrol ediyor” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, bağlantı
İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom Prime Tivibu Evde İnternet Sınırsız aboneliğim var. 0...9.05.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve buna rağmen her aradığımda “bölgesel çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim yokke
06.05.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bulunan Türk Telekom noktasından mobil imza başvurusu yaptım. En geç 2 gün içind...e müşteri temsilcisi tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ mobil imza hattım aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
T** hattımı 08.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom ön ödemeli data hattına geçirmek için başvuru yapt...ım. Telefonumdaki mevcut T** esim profilini sildikten sonra, Türk Telekom tarafından gönderilen e‑postadaki QR kod ile yeni esim profilini sorunsuz bir şekilde tanımladım ve hattın
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 16 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 5–6 Mb...ps civarında kalıyor, sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Hizmet kalitesi bu kadar düşük olmasına rağmen taahhüt yenileme zamanı geldiğinde 460 TL olan aylık ücretimin 745
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 75 Mbps paket olmasına rağmen hız yükseltme talebimle ilgili bir aydan uzun süredir... hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aynı konu için en az 6 defa şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. İzmir Konak’ta kullandığım internet
İzmir Menemen’de TTNET fiber internet hizmeti için üç gün önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza gelerek fiber altyapı...nın geldiğini, mevcut VDSL hattımın ücretsiz şekilde fibere dönüştürüleceğini belirtti. O güne kadar aktif ve sorunsuz çalışan VDSL internetim, ekiplerin müdahalesi sonrası yeni mo
İzmir Bornova’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında adresime fiber altyapı geld...iği söylendi ancak aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen hâlâ evime fiber kablo çekilmesi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Her seferinde “adresiniz hatalı” denilerek kayıt
25 Nisan’da İzmir Menemen’deki adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Talebim doğrultusunda arana...cağım söylendi ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra kurulum ekibi arayıp kablo çekilmesi gerektiğini söyledi, ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş
15 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemini Türk Telekom üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra y...aklaşık iki haftadır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beni arayabiliyorlar ancak ben kimseyi arayamıyorum, internet paketim olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlana
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Kırklar Mahallesi’nde mobil veri hızı neredeyse yok denecek kadar yava...ş. 2,88 MB büyüklüğündeki bir uygulamayı indirmek yaklaşık 10 dakikamı aldı, yani 10 dakikada sadece 2,88 MB veri transferi yapılabiliyor. Bu hızla mobil internet kullanmak imkansı
05.05.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamızda arıza yaşayan bir daireye müdahale ederken, binamızın girişinde bul...unan internet kutusuna zarar verdi ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Gelen ekip, 20 daireli binada yeterli port olmadığını, yaklaşık 15 port bulunduğunu ve ba
Türk Telekom’dan kullandığım 500 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi 26 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Cengizha...n Mahallesi 1620/23 Sokak’ta no: 42 kat 1 daire 1 adresinden no: 34’e taşındı. Saha ekipleri eve gelip hattı çekti, modemleri bağladı, kurulumu tamamladı ancak üzerinden yaklaşık 1
Trnet üzerinden 04.05.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu işlem için 1000 TL nakil bedeli ödedim. Ekipler İzmir... Buca Şirinkapı’daki yeni adresime gelerek sadece bina ankastresine bağlantı yaptılar, ancak daireme kadar hat çekmediler. Bunu kendi yükümlülükleri olmadığı gerekçesiyle elektrikç
İzmir Narlıdere Huzur Mahallesi Mithatpaşa Caddesi 585/10 adresinde hem Türk Telekom hem de Turkcell Superonline üzerind...en aldığım hizmetlerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom tarafında hem ev internetinde hem de birden fazla mobil hattımda yaklaşık 5 yıldır çekim sorunu, h
Türk Telekom’un ısrarlı aramaları sonucunda mevcut internet ve Tivibu aboneliğimi fiber altyapıya geçirme teklifini kabu...l ettim. 6 Mayıs 2026 Çarşamba günü İzmir Karşıyaka’daki adresime fiber kablo bağlandıktan sonra Tivibu çalışmamaya başladı ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamaz hâle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında adresim siste...mde yanlış kaydedildiği için 3 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamı
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımızda, aynı gün ekipler kuruluma gelmişti. Ancak eşimin... adına aynı paketin yarı fiyatına olduğunu görünce ilk başvuruyu iptal ettik ve bu kez eşimin adına yeniden başvuru yaptık. Bu aşamadan sonra sistemli bir şekilde mağdur edildiğimi
