Ziraat Bankası’ndan Tera Hisse Kaybı Ve Açıklama Talebi
30 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Tera hissesi aldım. 1000 lot alımı 186.500 TL maliyetle gerçekleştirdim. Kısa süre içinde hissemde çok ciddi değer kaybı yaşandı ve şu anda neredeyse param sıfırlanmış durumda, portföyümdeki tutar yaklaşık 10.165 TL seviyesine geriledi. Bankadaki toplam varlıklarımın önemli bir kısmı da Tera yatırımında gözüküyor.
Bu olağan bir dalgalanmanın çok üzerinde, aşırı bir değer kaybı olduğu için konuyu Ziraat Bankası yetkilileriyle görüştüm. Bana yalnızca süreci takip ettiklerini ve beklemem gerektiğini söylediler ancak somut bir çözüm, açıklama ya da yönlendirme yapılmadı. Yatırım hesabı ekranımda görülen bu büyük zarar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan bu süreçle ilgili olarak ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemelerin tamamlanmasını ve yatırımcı olarak mağduriyetimin giderilmesi için ne tür adımlar atılacağının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
