to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nde Mobil İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır İzmir Buca Adatepe Mahallesi 7. Sokak ve çevresinde telefonumdan internete neredeyse hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kendi evimde, sokakta, kısacası tüm günlük hayatımda mobil interneti kullanamaz duruma geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizdeki baz istasyonunun devre dışı kaldığını ve tekrar çalıştırmaya çalıştıklarını söylediler. Ancak iki aydır hiçbir ilerleme olmadı, bu süreçte biz ne yapacağız, nasıl internet kullanacağız, buna dair net bir çözüm sunulmadı.
Futbol maçları olduğunda stat çevresine birden fazla taşınabilir baz istasyonu gönderebilen bir firmanın, iki aydır interneti çekmeyen bir mahalle için tek bir mobil baz istasyonu bile getirmemesi kabul edilebilir değil. En azından kalıcı çözüm sağlanana kadar bölgeye taşınabilir baz istasyonu getirilmesini ve bu uzun süren mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
