to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vitamin Eğitim Üyeliği Ve Fatura Ücretlerinin İadesi Talebi
Mayıs ayında bilgim, onayım ve yetkim olmadan adıma Vitamin üzerinden eğitim üyeliği başlatılmış. Bu üyelik, Türk Telekom faturama 12 ay taksitli şekilde yansıtılmış ve toplamda 2.400 TL olarak ücretlendiriliyorum.
Durumu fark ettiğimde hem Türk Telekom hem de Vitamin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir taraf benden dilekçe vermemi isterken, diğer taraf ise site üzerinden onay verdiğimi iddia ederek herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi. Üyeliğin iptalini talep ettiğimde ise 1.600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi.
Hiçbir şekilde açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar faturama yansıtılan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin bilgim dışında yapıldığını kanıtlayan belgelerim de mevcut olup gerekirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
