İzinsiz Veedz Üyeliği Ve Faturadaki Ücretlendirme İtirazı
Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Veedz servisine üyelik yapıldığını fark ettim. 14 Şubat 2026 tarihinde 3699 kodu girilerek tarafımdan herhangi bir onay verilmeden bu servise abonelik tanımlanmış ve bu işlem faturama yansıtılmıştır. Faturamda 69,75 TL, 42,92 TL ve 116,25 TL olarak görünen kalemlerin bu izinsiz üyelikle ilgili olduğunu görmekteyim.
Veedz servisiyle doğrudan görüşme imkanım olmadı, ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerinde de bu konu hakkında bağlanabileceğim net bir bölüm veya numara bulunamadığı için sorunu iletemedim. Herhangi bir talebim veya üyelik onayım olmadığı halde hattım üzerinden böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
İlgili dönemde Veedz adı altında kesilen bu tutarların tamamının 0535 *** ** 33 numaralı hattıma ait faturadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür onaysız servislerin tanımlanmasının engellenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden iznim olmadan Veedz servisine üyelik yapılmış ve faturama yansıtılan ücretler iade edilmedi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.






