İzinsiz VEEDZ Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücret Kesintisi

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim. Bilgim ve onayım dışında hattıma iki aydır veedz adlı bir abonelik tanımlanmış ve her ay faturama 279 TL yansıtılmıştır. Toplamda 2 aydır bu ücret kesildiği için faturalarım normalden yüksek gelmektedir.

Durumu faturam yüksek geldiği için fark ettim ve Türk Telekom bayisine gittiğimde geçen ay bu aboneliğin iptal edildiği söylenmişti. Ancak bu aya ait faturamda da yine aynı şekilde 279 TL’lik ücretin yansıtıldığını gördüm. Yani iptal edildiği söylenmesine rağmen abonelik devam etmiş ve benden haksız yere ücret alınmaya devam edilmiştir.

Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal kalıcı olarak iptal edilmesini ve son iki aya ait, bu ayla birlikte faturama yansıtılan tüm veedz abonelik ücretlerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.