to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ücretleri Ve Yüksek Fatura İptali
Türk Telekom mobil hattımda “Popüler 6 GB” isimli tarifeye 12 Kasım tarihinde taahhüt verdim. Ancak taahhütlü tarifeye rağmen Kasım ayında 441,75 TL fatura ödedim, şu anda da 387 TL tutarında yeni fatura borcu görünüyor. Taahhütlü paket kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlar çıkmasının nedenini anlayamıyorum.
Faturamın detayına baktığımda dergi üyeliği ve içerik servisleri gibi kalemler görüyorum. Ben bu hizmetlerin hiçbirine kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu tür ek ücretler konusunda bilgilendirilmedim. Haberim ve iznim olmadan hattıma bu tarz üyelikler tanımlanmasını ve bunların faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Tarifem dışında benden tahsil edilen dergi üyeliği, içerik servisleri vb. Tüm ek ücretlerin iptal edilmesini ve fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hattımda iznim olmadan başlatılan tüm bu üyeliklerin derhal sonlandırılmasını ve yeniden aynı durumun yaşanmaması için hattımın bu tür ücretli servis ve aboneliklere kapatılmasını talep ediyorum.
