to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Servis Başlatılması Ve Haksız Ücretlendirme İadesi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 3699 ve 3480 numaralı servis abonelikleri başlatılmış ve bu servisler için iki kez 279 TL olmak üzere toplamda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlar Şubat ayı faturama yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez bu servisleri iptal ettim; ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. 15.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat mağduriyetimin giderilmesi konusunda herhangi bir yardım sağlanmadı ve kesilen tutarların iadesi gerçekleşmedi.
Herhangi bir talebim veya onayım olmadan başlatılan bu servisler nedeniyle faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
