to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 3699 ve 3480 numaralı servis abonelikleri başlatılmış ve bu servisler için iki kez 279 TL olmak üzere toplamda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlar Şubat ayı faturama yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez bu servisleri iptal ettim; ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. 15.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat mağduriyetimin giderilmesi konusunda herhangi bir yardım sağlanmadı ve kesilen tutarların iadesi gerçekleşmedi.
Herhangi bir talebim veya onayım olmadan başlatılan bu servisler nedeniyle faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 20 Ocak 2026 tarihinde hattımdan art arda 116,25 TL, 42,95 TL ve 69,75 TL olmak üzere üç kez ücret kesintisi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir içerik servisine...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar tatsız bir durumla karşılaştım. 3480 servis numarasına hiçbir onayım olmamasına rağmen adıma bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarındaki ücret, aynı anda faturama yansıtılmış. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturam bir anda iki katına çıktı. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numarasına bir abonelik başlatıldığını ve bu nedenle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı bir servise ücretli abonelik başlatılmış. Abonelik 22.09.2025 tarihinde başlamış ancak bana bilgilendirme mesajı bir gün sonra, 23.09.2025 tarihinde iletilmiştir. Bu süreçte herhangi bir onay vermediğim ve abonelik başlatıldığına da...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Play Store’dan uygulama indirirken yönlendirildiğim 3480 servisi nedeniyle hattıma, bilgim ve onayım dışında, 214 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmediğim halde, 15.01.2026 tarihli faturamd...
Yorumlar