Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35042657
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz PUBG Mobile Alışverişiyle 3.717,53 TL Ücretin İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Murat
Türk Telekom
31 Ocak 00:19
424

30.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında, Türk Telekom hattıma ait mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile oyun içi alışverişleri yapılmış ve hattıma 3.717,53 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonuma herhangi bir onay kodu veya benzeri bir doğrulama mesajı gelmediği halde, sanki ben onay vermişim gibi işlem yapılmış ve oyun içi ürünler satın alınmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom ile görüştüğümde, PUBG Mobile ile görüşmem gerektiği, işlemlerin telefondan onaylandığı ve bu tutarın iade edilemeyeceği şeklinde bir geri dönüş aldım. Ben ise bu alışverişleri yapmadığımı, hattım üzerinden bilgim dışında mobil ödemenin açıldığını ve bu harcamanın tarafımdan onaylanmadığını açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tarafımın rızası ve onayı olmadan gerçekleştirilen bu mobil ödeme işlemleri sonucu hattıma yansıtılan 3.717,53 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Mobil Ödeme İle Yüksek Tutarda PUBG Harcaması Ve İade Talebi

profile
Emirhan
Türk Telekom
18 Aralık 2025 12:32
786

Türk Telekom faturalı hattımda, mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında yeniden açılmış ve 17/12/2025 tarihinde saat 23:35 civarında PUBG adlı oyuna mobil ödeme yoluyla harcama yapılmıştır. Toplamda 4 adet işlem gerçekleştirilmiş ve hattıma 2.663 TL tutarında ücret yan...

bilgim-disinda-acilan-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-pubg-harcamasi-ve-iade-talebi-3.jpg
bilgim-disinda-acilan-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-pubg-harcamasi-ve-iade-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-acilan-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-pubg-harcamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutar Mobil Ödeme Kesintisi

profile
Yağmur
Türk Telekom
02 Kasım 2025 00:25
641

26.10.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma hiçbir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmeden, bilgim dışında PUBG Mobile oyunu üzerinden 2.232,25 TL tutarında bir mobil ödeme kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti faturamda “mobil ödeme” olarak görünmektedir. Hattımda mobil ödeme özelliğini daha ...

onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutar-mobil-odeme-kesintisi-1.jpg
1 Destek

İzinsiz PUBG Alımı Ve 3150 TL Fatura Ücreti İadesi Talebi

profile
Ayşe
Türk Telekom
12 Ocak 15:10
433

PUBG isimli oyundan, bilgim ve onayım dışında oyun satın alımı yapılmış ve bu işlem telefon faturama 3150 TL olarak yansımıştır. Kendi cihazımda PUBG yüklü dahi değilken, hattım üzerinden böyle bir harcama görülmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Hattım Türk Telekom üzerinde ve kendi ad...

Onaysız PUBG Ücretinin 2.343 TL İadesi Ve Sorunun Çözümü

profile
Serhat
Türk Telekom
14 Ocak 09:25
330

Türk Telekom hattım üzerinden, kızımın kullandığı hatta PUBG Mobile oyunu için Tren Mobile PUBG aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı söylenerek Ocak ayı faturama toplam 2.343 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 25 Aralık 2025 tarihinde saat 19.41 ve 19.42’de iki kez onay verildiği b...

Video Şikayetler

Türk Telekom İptal Ve İade Talebi videonun kapak resmi

Türk Telekom İptal Ve İade Talebi

profile
Eyüp
Türk Telekom Haksız Fatura Kesilmiş Kullanmadığım Aya Ait! videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Fatura Kesilmiş Kullanmadığım Aya Ait!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil Ödeme Türk Telekom Mobil Ödeme iptal edildi Türk Telekom hat Türk Telekom alacak Türk Telekom güvenlik Türk Telekom telefon Türk Telekom kodları Türk Telekom satis
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri