İzinsiz Playweez Ve Veedz Abonelikleri İçin 957 TL İade Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez, GB Aşkına aboneliği ve Veedz video servis aboneliği adı altında, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan ücretlendirildiğimi fark ettim. 4 ve 5 Temmuz tarihlerinde hattıma bu servisler için toplamda yaklaşık 957 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili daha önce herhangi bir başvurum, üyelik talebim ya da onayım bulunmamaktadır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3699 numarası üzerinden bu servislere üye olunduğu söylendi ancak bana gelen mesaja hiçbir şekilde onay cevabı vermedim. Yani onaylamadığım halde hattım üzerinden bu abonelikler başlatılmış ve ücretlendirme yapılmıştır. Sonrasında bu abonelikleri iptal ettirdim ancak bu durumun tamamen bilgim dışında gelişmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

İzinsiz başlatılan bu Playweez, GB Aşkına ve Veedz servis aboneliklerine ait tüm ücretlerin iptal edilmesini ve 4–5 Temmuz tarihleri arasında hattıma yansıtılan yaklaşık 957 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.