Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35692351

İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle 837 TL Ücretin İadesi Ve İptali Talebi

profile
Güler
Türk Telekom
09 Nisan 19:55
27

26.01.2026 tarihinde Playweez isimli servis üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez aboneliği adı altında, birkaç fatura dönemime yayılmış şekilde toplamda yaklaşık 837 TL civarında ücretlendirme yapılmıştır. Reklamdan ya da benzeri bir işlemle abone olduğum iddia edilse de ben böyle bir aboneliği kesinlikle başlatmadım, bu konuda bilgilendirilmedim ve hiçbir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bunun özel bir servis olduğunu, kendileriyle alakası olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Ne Playweez tarafından ne de operatörüm Türk Telekom tarafından bu izinsiz abonelik ve yapılan kesintilerle ilgili açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Hiçbir onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen yaklaşık 837 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz aboneliğin hangi işlem üzerinden, nasıl ve hangi onaya dayanılarak başlatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 558 TL Kesintisi İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Mustafa
Türk Telekom
16 Şubat 17:49
295

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir servis için bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış ve hattımdan iki ay üst üste 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL ücret kesilmiştir. 2026 Ocak ayı içinde başlayan bu kesintileri, 16.02.2026 tarihinde faturamı detaylı kontrol ederken fark etti...

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-558-tl-kesintisi-icin-geri-odeme-talebi-4.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-558-tl-kesintisi-icin-geri-odeme-talebi-3.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-558-tl-kesintisi-icin-geri-odeme-talebi-2.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-558-tl-kesintisi-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg

Türk Telekom'dan Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Kamolakhon
Türk Telekom
07 Ocak 18:27
634

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim...

2 Destek

Onayım Olmadan Playweez Aboneliğiyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

profile
Önder
Türk Telekom
13 Aralık 2025 15:06
312

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez / 3699 adı altında 11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.10’da üç kez ücretlendirme yapılmış. Aynı gün ve aynı saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama yansıtılmış. Bu Playweez hizmetinin ne olduğunu ...

onayim-olmadan-playweez-aboneligiyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-2.jpg
onayim-olmadan-playweez-aboneligiyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-1.jpg

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Ücreti Kesildi İade Talebi

profile
Ali
Türk Telekom
17 Ocak 16:22
1.552

Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...

1 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Duygu
Türk Telekom
04 Nisan 15:25
72

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez 3699 adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 02 Ocak 2025 ile 04 Nisan 2026 tarihleri arasında hattıma, faturama yansıyacak şekilde düzenli olarak ücret kesintileri yapılmış ve toplamda yaklaşık 1000 TL civarında bir tutar alınmışt...

bilgim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-icin-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-icin-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura 3699 Türk Telekom Fatura adı altında Türk Telekom Fatura kesinti Türk Telekom Fatura operatör Türk Telekom arıyor Türk Telekom operatör Türk Telekom servis Türk Telekom adı altında Türk Telekom kesinti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri