to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün hiçbir mobil hat alma veya taşıma talebim olmamasına rağmen, hem Türk Telekom’dan hem de Dijital Kurye’den toplam dört adet mesaj aldım. Mesajlarda “8130360311 numaralı 5335***36** numaralı numara taşıma başvurunuz alınmıştır” ve “ce**l ü**l adına teslimatınız sağlanması adına 20.08.2025 tarihine randevu tarihi atanmıştır” ifadeleri yer almaktadır. Mesajlarda geçen numara ve isim bana ait değildir.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Adresime şu ana kadar herhangi bir kurye gelmedi, benimle başka bir şekilde de iletişime geçilmedi.
Adıma veya bilgilerimle izinsiz bir başvuru yapılmış olmasından dolayı endişeliyim. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu işlemin iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.05.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemlerden mobil hat numara taşıma talebinde bulundum. 19.05.2025 tarihinde Dijital Kurye tüm bilgileri alıp işlem yaptı ve hattımı teslim etti. 4 gün içinde hattın açılacağı bilgisini aldım. Ardından 2 gün sonra eksik evrak nedeniyle başvurunuzun durduruldu...
25 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve kimlik bilgilerimi ilettim. Ancak bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Hattınız evinize gönderilecektir şeklinde bir kargo mesajı aldım fakat hattın teslimatı henüz yapılmadı. Kimlik bilgilerimi...
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Teslimat için kurye geleceği bildirildi ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Kurye evimin önüne geldikten sonra, Dijital Kurye uygulamasında "yola çıktı" uyarısı geldi ve hemen ardından kurye kapıya geldi....
2 Kasım’da Türk Telekom online mobil hat taşıma başvurusu yaptım (Başvuru No: 2025110256096677), 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ilk olarak 2 gün sonraya randevu verildi, bekledik. Randevu günü geldiğinde Dijital Kurye ile yola çıktı diye mesaj aldım ve adres teyidi istendi. Adres de...
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kuryeyi beklememi söyledi. Ancak 7 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurye sürecinin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından başvurum benden hab...
Yorumlar