to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Kayınet isimli firma tarafından telefonla arandım ve arayan kişi kendisini TTNET olarak tanıtarak işlem başlattı. Daha sonra bu aramanın TTNET’e ait olmadığını, aslında Kayınet tarafından yapıldığını öğrendim. Bu durum benim bilgim ve onayım dışında gelişmiştir.
Ben TTNET abonesiyim, 7031079641 numaralı aboneliğim üzerinden kullanılan internetimin başka bir firmaya taşınmasıyla ilgili tarafıma TTNET tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Buna rağmen internetimin transfer sürecinin başlatılmış olmasından son derece rahatsızım ve bu transferi kesinlikle kabul etmiyorum.
TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, süreçle ilgili net bir bilgi veren veya transferi durdurduğunu açıkça belirten bir yetkiliyle görüşemedim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri ise son dönemde Kayınet’in kendilerini TTNET gibi tanıtarak benzer mağduriyetlere yol açtığını bildiklerini söylediler.
Ben TTNET aboneliğimin hiçbir şekilde iznim olmadan başka bir sağlayıcıya taşınmasını istemiyorum. 7031079641 numaralı mevcut TTNET aboneliğimin aynen devam etmesini, Kayınet veya herhangi başka bir firmaya aktarım/taşıma işlemi varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreç nedeniyle tarafıma yansıtılabilecek hiçbir cayma bedelini veya ek ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu yanıltıcı arama ve bilgim dışında başlatılan transfer süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, 7031079641 numaralı aboneliğimin benim onayım olmadan değiştirilmeyeceğinin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Turkcell hattım, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’a taşınmak üzere başvuru yapılmış gibi tarafıma SMS’ler gelmektedir. 22.04.2026 tarihinde saat 22.06’da, 5356****45 numaralı hattımın TT Mobil İletişim Hizmetleri AŞ’ye taşınması için başvuruda bulunulduğuna dair şu içerikte bir mesaj aldım: “5...
TTNET fiber internet aboneliğim için 28 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve bu talep neticesinde 30 Aralık tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğu ve randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Devamında ise bu kez telef...
Türk Telekom mobil hatta hat taşıma işlemi için 01.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim kartın getirileceği bilgisi verildiği için günlerdir beklerken, sonrasında kendi aramamla aboneliğimin pasife düştüğünü öğrendim. Ne bir aranma, ne de aboneliğin pasife düştü...
Yorumlar