to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Vodafone kullanıcısıyken Türk Telekom bayisi tarafından iznim olmadan benim adıma Türk Telekom'a taşıma yapılmış. Uzun bir süre taşıma yapıldığı için telefonumu kullanamadım. Hattım servise kapandı. Sonra Türk Telekom genel müdürlüğünden arandım kullanım yapmadığım için herhangi bir fatura ödemeyeceksiniz dendi. Tekrar adıma fatura çıkmış dün aradım ama herhangi bir dönüş olmadı. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine gittim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün vardı. Vodafone yetkilileri, hattımın 3 gün içinde taşınacağını belirterek yeni hattımı teslim ettiler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Tekrar Vodafone bayisine gitti...
İyi günler. Ben Vodafone müşterisiydim ve Türk Telekom'a geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım ve geçiş işlemini tamamladılar. Müşteri hizmetleri, herhangi bir bayiden hattımı alabileceğimi söyledi. Fakat bayiye ve genel müdürlüğe gittiğimde, bana herhangi bir hat teslim edemeyeceklerini ifade e...
Benim onayım olmadan hattımı faturalı hatta geçirmişler. Hiç istemediğim bir durum. Ne SMS geldi ne de arandım. Benim imzam veya onayım olmadan böyle bir işlem nasıl yapılabilir? Türk Telekom'u aradığımda, bayiye giderek imza attığımı söylüyorlar. Ancak o gün evden dışarı çıkmadım. Hangi bayii olduğ...
Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşırken talep ettiğim tarife dışında başka bir tarifeye geçmişler. Bunu da yanlışlık olduğunu söyleyerek bayiye gittim, dilekçe aldılar. Daha sonra talep ettiğim tarifeye geçilmesi için mesaj geleceğini söylediler. Mesaj gelmedi, üstelik hattım iki gün s...
Yaklaşık iki hafta boyunca ve bugün olmak üzere defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hattımın (son 3 hanesi: 460) Vodafone’a taşınması için iletişime geçtim. Ancak her seferinde temsilciler tarafından yanlış bilgilendirildim ve oyalandım. Özellikle son fatura dönemine girildiği için taşıma i...
Yorumlar