to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma Nisan ayı için 611 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, hattıma benim bilgim ve onayım olmadan ek servisler tanımlandığını ve yüksek faturanın bu nedenle oluştuğunu gördüm. Bu ek servisler yalnızca son ay içerisinde hatta eklenmiş durumda ve tarafımdan kesinlikle talep edilmemiştir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşme imkanım olmadı ancak hattımda yer alan bu izinsiz ek servislerin derhal iptal edilmesini ve bu servislerden kaynaklanan ücretlerin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Bilgim dışında tanımlanan bu hizmetlere ait ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Nisan 2026 dönemine ait faturama onay vermediğim bir özel servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim, onaylamadığım bu özel servis için tarafıma yaklaşık 637 TL tutarında ücret çıkarılmıştır. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hi...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Düzenli olarak 200–300 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son iki faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmaktadır. Faturalarımı incelediğimde, hattımda benim bilgi ve onayım olmadan açıldığını düşündüğüm, ay...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce faturam düzenli olarak 252 TL civarında gelirken hiçbir paket değişikliği, ek hizmet veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen son faturam 439 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Nisan ayı faturama, daha önce iptal ettiğim bir işlemle ilgili olduğunu düşündüğüm yanlış bir ücret yansıtıldığını gördüm. İptal ettiğim halde bu tutarın faturama eklenmesi nedeniyle faturam gereğinden yüksek çıkmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz m...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturama bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtılmaktadır. Bugün fark ettiğim son faturamda da yaklaşık 300 TL civarında ekstra ücret çıkarıldığını gördüm. Her ay benzer şekilde, neye ait olduğunu bilmediğim kalemler nedeniyle faturam normalin üzerinde g...
Yorumlar