to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ek Servisler Sebebiyle 611 TL Fatura
2 Mayıs 22:32129
Türk Telekom mobil hattıma Nisan ayı için 611 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, hattıma benim bilgim ve onayım olmadan ek servisler tanımlandığını ve yüksek faturanın bu nedenle oluştuğunu gördüm. Bu ek servisler yalnızca son ay içerisinde hatta eklenmiş durumda ve tarafımdan kesinlikle talep edilmemiştir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşme imkanım olmadı ancak hattımda yer alan bu izinsiz ek servislerin derhal iptal edilmesini ve bu servislerden kaynaklanan ücretlerin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Bilgim dışında tanımlanan bu hizmetlere ait ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
